Менеджер по коммуникациям с курьерами

Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."

Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы развиваем сразу несколько высокотехнологичных продуктов, чтобы у миллионов жителей страны был доступ к безграничному ассортименту товаров с быстрой доставкой, а также финансовые сервисы, помогающие в решении бытовых задач и развитии бизнеса. Мы строим собственную IT-платформу, развиваем систему логистики, привлекая к сотрудничеству сотни тысяч предпринимателей.

Сейчас в нашей команде лучшие специалисты из ведущих компаний России и Узбекистана, готовые делиться своим опытом и вместе строить уникальный продукт. Подключайтесь к инновациям с Uzum!

• Создание продающих и грамотных новостей и коммуникаций для курьеров в Telegram.
• Анализ влияния каждой коммуникации на настроение курьеров, разработка инструментов для оценки обратной связи.
• Разработка и ведение календаря коммуникаций для систематизации информационных потоков.
• Создание и внедрение стратегии коммуникаций, направленной на повышение мотивации и вовлеченности курьеров.
• Мониторинг внутренних чатов курьеров для отслеживания их настроения и выявления проблемных зон.
• Регулярная корректировка подходов на основе анализа обратной связи и изменений в настроении курьеров.

• Копирайтинг – умение писать убедительные, грамотные и мотивирующие тексты для новостей и коммуникаций, адаптированные под целевую аудиторию.
• Двухъязычная грамотность – свободное владение русским и узбекским языками, включая знание делового и разговорного стилей общения для написания эффективных сообщений.
• Контент-планирование – навыки создания и ведения календаря коммуникаций, систематизация и распределение контента по времени.
• Анализ данных – опыт работы с инструментами для оценки эффективности коммуникаций (опросы, анкеты, анализ реакций в чатах и на сообщения), способность интерпретировать данные и принимать на их основе решения.
• SMM – опыт работы с социальными сетями и мессенджерами (в частности, Telegram), знание их инструментов для организации и управления коммуникациями.
• Создание стратегий – умение разрабатывать и внедрять коммуникационные стратегии, направленные на улучшение мотивации и вовлеченности.
• Мониторинг и аналитика чатов – опыт работы с внутренними чатами, использование инструментов для мониторинга настроения и выявления проблемных зон.
• Пользователь ПК – уверенное владение основными офисными программами (Google Docs, Excel), мессенджерами и платформами для работы с контентом и аналитикой.
• Психология и HR-навыки – знание основ психологии мотивации и управления персоналом для лучшего понимания поведения курьеров и работы с их эмоциональным состоянием.
• Управление проектами – базовые навыки проектного менеджмента для координации различных задач, соблюдения сроков и взаимодействия с командой.

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
• ​​​​​​​​​​​​​​Испытательный срок 3 месяца с оформлением по трудовому договору;
• График работы 5/2
• Стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
• Работа в сильной и успешной команде, Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя