Менеджер по обслуживанию клиентов
03 Октября 2024
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЧП Molly shop"
Обязанности:- Формирование и обновление карточек товаров в онлайн-магазине: описание, цены, фотографии и другие атрибуты.
- Взаимодействие с клиентами по различным каналам (телефон, email, чат) для консультаций, поддержки и решения возникающих вопросов.
- Оперативное решение проблем клиентов, связанных с заказами, доставкой, возвратом или заменой товаров.
- Координация работы с другими отделами для выполнения клиентских запросов и задач (склад, логистика, маркетинг).
- Ведение документооборота, связанного с заказами, возвратами и рекламациями.
- Анализ ассортимента, конкурентоспособности и качества продукции, взаимодействие с поставщиками для улучшения категории.
- Подготовка отчетов по ключевым метрикам клиентской поддержки и управлению ассортиментом.
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или управления категориями от 2 лет.
- Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные).
- Опыт работы с CMS системами и платформами электронной коммерции (например, Shopify, WooCommerce).
- Опыт работы с CRM-системами и системами управления задачами (Trello, Asana, Monday и т.д.).
- Умение работать в условиях многозадачности, высокий уровень самоорганизации.
- Гибкость и умение решать проблемы оперативно.
- Внимание к деталям и способность работать с большим объемом данных и документов.
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Возможность карьерного роста и профессионального развития.
- Работа в дружной и поддерживающей команде.
- Гибкий график работы (возможность удаленной работы).
- Корпоративное обучение и участие в профессиональных мероприятиях
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Андижан
Компания "Q4-TULPOR DOLINA" Обязанности: Продажа автомобилей; проводить рекламное представление предлагаемых автомобилей для покупателей;...
26 Сентября
Менеджер по продажам( СП ООО AZIA METALL PROF )
Самарканд
Компания "СП ООО AZIA METALL PROF" Обязанности: Сбор и исследование информации Поиск будущих клиентов Общение с покупателями...
26 Сентября
Ведущий менеджер по продажам( AROMATIC GALLERY )
Ташкент
Компания "AROMATIC GALLERY" Обязанности: ✔️ Выполнение плана продаж ✔️ Работать команде ✔️ Своевременная отчетность ✔️ Грамотная речь...
26 Сентября
Региональный менеджер по развитию территории
Самарканд
Компания "ISBERG SUVI" В связи с расширением бизнеса мы приглашаем в свою команду Регионального менеджера по развитию территории....
26 Сентября
Младший менеджер по продажам( FENIX BUILDING CORPORATION )
Ташкент
Компания "FENIX BUILDING CORPORATION" Обязанности: Холодные звонки: Совершение не менее 50 холодных звонков в день. Цель: привлечение новых...
Вакансия размещена в отрасли