Менеджер по работе с претензиями

Компания "Sarkor Telekom"

• Приём абонентов, консультирование по вопросам обслуживания и предоставляемых услуг.
• Обработка заявок и обращений, поступающих из Контакт-центра, Личного кабинета и вышестоящих инстанций.
• Подготовка письменных ответов на жалобы и обращения, поступившие из вышестоящих организаций.
• Ведение документации и своевременная передача информации в профильные отделы.
• Обеспечение высокого уровня сервиса при работе с клиентами.

• Владение языками:

• Узбекский язык — свободное владение.
• Русский язык — продвинутый уровень.

• График работы:

• Полная занятость, график 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Опыт работы:

• Не менее 2 года в соответствующей сфере.

• Личные качества:

• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать в команде.

• Дополнительно можно указать:

• Навыки работы с ПК и офисными программами.
• Умение вести деловую переписку.
• Готовность к обучению и развитию.
• Опыт работы с клиентами (если актуально).
• Наличие рекомендаций (при наличии).

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РУз;
• Карьерный рост + обучение;
• Дружный, молодой коллектив;
• Стабильная заработная плата (оклад + бонусы).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя