Mijozlar bilan ishlash bo'yicha menedjer

Компания "Mars IT School"

Manzil: Toshkent
Ish vaqti: To‘liq ish kuni (6/1)
Smena: 9:00–18:00/11:00–20:00
Oylik maosh: 3 000 000 so‘m + 2 000 000 so‘mgacha (KPI bo‘yicha bonus)

VAZIFALAR:

• Mijozlar bilan muntazam aloqada bo‘lish (oyiga kamida 2 marta)

• Oylik to‘lovlar haqida o‘z vaqtida eslatish va ularni muvofiqlashtirish

• Darslar, davomat va boshqa tashkiliy masalalarda mijozlarga yordam berish

• LTV (mijozning “hayot sikli” davomiyligi) ni oshirish

• OTTOK (chiqib ketish) sabablarini aniqlash va kamaytirish

• TALABLAR:

• Ta’lim sohasida (administrator, menejer va h.k.) kamida 6 oylik tajriba

• Kompyuter va CRM platformalar bilan ishlash ko‘nikmasi

• O‘zbek tilida ravon gapira olish (rus tili – afzallik sifatida qaraladi)

• Noutbuk bo'lishi shart

• KO‘NIKMALAR:

• Muloqot qilish qobiliyati, mijoz bilan ochiq va tushunarli gaplasha olish

• Initsiativalik va mijozlarga yo‘naltirilgan yondashuv

• Stressga chidamlilik, sabr-toqat, intizom va savdo bo‘yicha asosiy bilimlar

• Konfliktli vaziyatlarda mijozni tinchlantira olish va muammoni hal qilish qobiliyati

​​​