Начальник отдела дистанционной работы с задолженностью( Капиталбанк )

Компания "Капиталбанк"

Ты умеешь строить сильные команды, владеешь аналитикой и хочешь влиять на результат?
Тогда тебе — к нам.

ТВОИ ЗАДАЧИ:
• Разрабатывать и внедрять эффективные стратегии дистанционного взыскания
• Анализировать и корректировать подходы на основе реальной аналитики
• Управлять командой: ставить задачи, контролировать их выполнение, развивать людей
• Оценивать состояние просроченной задолженности, выявлять риски и предлагать решения
• Вести переговоры с клиентами и предлагать разумные пути урегулирования долгов
• Обеспечивать соблюдение всех норм, правил и изменений в законодательстве
• Формировать и представлять отчеты руководству
• Внедрить график сменности для равномерной и качественной работы команды

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:
• Опыт управления командой и умение вдохновлять на результат
• Стратегическое мышление и умение работать с цифрами
• Умение вести сложные переговоры и принимать решения
• Опыт в контакт-центре, продажах или клиентском сервисе — большой плюс
• Знание основ законодательства в области взыскания задолженности

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

•Работу в надёжном и амбициозном банке, который входит в ТОП частных банков Узбекистана
•Конкурентную и заработную плату, премии и выплаты по важным задачам
•28 дней отпуска в год (21 по ТК + 7 дополнительных)
•Материальную поддержку в сложных ситуациях
•Корпоративное обучение (внутренние и внешние эксперты)
•График 5/2 с 9:00 до 18:00