Оператор call-центра( GetSmart (OOO CupStars) )

Компания "GetSmart (OOO CupStars)"

Обязанности:

• Обрабатывать входящие лиды (заявки с лендингов, форм, автообзвонов, соцсетей)

• Проводить первичную квалификацию по скрипту и в свободной форме

• Задавать вопросы за потребности, боли и бюджет клиента

• Фиксировать информацию в CRM (Bitrix24 / Google Таблицы)

• Выставлять встречи в Google Календарь

• Передавать «тёплых» лидов проект-менеджерам

• Быстро учиться, задавать вопросы и адаптироваться под разные проекты

Требования:

• Опыт в продажах, колл-центре, на входящей линии или в квалификации лидов

• Умение вежливо и чётко разговаривать по телефону

• Грамотная устная и письменная речь (русский и узбекский языки - обязательно)

• Умение слушать и задавать правильные вопросы

• Уверенное владение компьютером, Google Таблицами и мессенджерами

• Быстрая реакция и самостоятельность

Условия:

• Формат работы: удалёнка или гибрид

• График: 5/2, гибкое начало дня

• Быстрый рост: можно вырасти до аккаунт-менеджера или проджекта

• Прокачка: доступ к обучению, чатам с экспертами и внутренним методичкам