Оператор call-центра( Jana Post )

Компания "Jana Post"

• Обработка входящих звонков, предоставление актуальной и полной информации клиентам;
• Работа с мессенджерами, в чатах;
• Работа в CRM-системе: фиксация обращений, ведение клиентской базы;
• Осуществление исходящих звонков, доведение клиента до результата;
• Работа с возражениями и трудными клиентами;
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных скриптов;
• Взаимодействие с подразделениями продаж и маркетинга.

• Опыт работы в колл-центре / продажах / клиентском сервисе
• Знания в сфере логистики будут преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь
• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность
• Навыки работы с возражениями
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, пунктуальность
• Уверенное владение ПК (CRM-системы, офисные программы, мессенджеры)
• Готовность к обучению и развитию
• Обязательное знание узбекского и русского языков

• График работы: 6/1
• Прозрачная система дохода (фикс + KPI после исп. срока)
• Обучение и адаптация за счет компании
• Работа в динамично развивающейся компании
• Комфортный офис и развитая корпоративная культура

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя