Оператор для горячих звонков / Специалист по обработке лидов
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "TURSUNBOYEV YAX’YOBEK RASULJON O‘G‘LI"
Вакансия: Лид-менежер / Клиентлар билан ишлаш мутахассиси / Call-менежер
Вакансия мақсади:
Кирувчи лидларни қабул қилиш, саралаш ва тезкор ишлов бериш орқали потенциал мижозларни сотув бўлимига тайёр ҳолатда етказиш, шу билан бирга маркетинг жамоасига қайтар алоқа бериш орқали лойиҳалар самарадорлигини ошириш.
Асосий вазифалар:
-
CRM, Telegram, сайт формалари орқали келган лидларни қабул қилиш;
-
Лид сифатини текшириш (алоқа ҳақиқийлиги, қизиқиш даражаси, тўлов қобилияти);
-
Биринчи қўнғироқ қилиш, эҳтиёжларни аниқлаш, деталларни тушуниш;
-
Тайёр мижозни сотув бўлимига йўналтириш;
-
«Иккиланувчи» мижозларни follow-up рўйхатига киритиш, қайта алоқа олиб бориш;
-
«Совуқ» лидлар билан ишлаш, сабабларни ўрганиш, конвертацияга ҳаракат қилиш;
-
Воронкани назорат қилиш (ҳар бир лид: харид / рад жавоб);
-
CRM да ҳар бир қўнғироқ, мулоҳаза ва статусни қайд этиш;
-
Сифатсиз лидлар таҳлилини олиб бориш ва маркетинг бўлимига қайтар алоқа бериш.
KPI (Натижалар учун асосий кўрсаткичлар):
-
Кунда ишланган лидлар сони;
-
Лид → Сотув бўлимига ўтказиш конверсияси;
-
Лид → Харидга айланиш конверсияси;
-
Қайтарилган (реанимация қилинган) лидлар сони;
-
Жавоб бериш тезлиги – лид келганидан кейин 5 дақиқадан кечикмаслик.
Талаблар:
-
CRM тизимлари билан ишлаш тажрибаси;
-
Телефон орқали мулоқот ва сотув кўникмалари;
-
Саводли ва равон нутқ;
-
Сотув асослари (DOJiM, SPIN ва бошқалар)дан хабардорлик;
-
Жамоада ишлай олиш, масъулиятлилик.
Шартлар:
-
Маош: суҳбатга кўра (бонус ва мотивация тизими билан);
-
Карьерада ўсиш ва сотув соҳасида малака ошириш имконияти;
-
Дўстона жамоа, мослашувчан иш муҳити;
-
Замонавий CRM ва бошқа ишчи инструментлар билан таъминланиш.
-
-
Иш вақти намунаси: 09:00 – 18:00
30 Сентября
Помощник/Специалист по биржевым и торговым операциям
Ташкент
Компания "Grand Broker Trade" Обязанности: 1. Поддержка в биржевых / торговых операциях: • Помощь в поиске и подборе оптимальных...
01 Октября
Оператор call-центра (входящие звонки, со знанием русского языка, М. Новза)
Ташкент
Компания "Voice Solutions VB" В call-центр требуются операторы! Опыт не обязателен — обучение оплачиваем. Требования: Грамотный...
01 Октября
Оператор call-центра (входящие звонки, со знанием русского языка)( Voice Solutions VB )
Чирчик
Компания "Voice Solutions VB" В call-центр требуются операторы! Опыт не обязателен — обучение оплачиваем. Требования: Грамотный...
01 Октября
Шеф-лид команды со знанием английского и узбекского языков( Yandex Crowd )
Андижан
Компания "Yandex Crowd" Группа лид-асессоров выполняет задания для улучшения поисковой выдачи. Ищем человека, который проконсультирует группу по...
20 Сентября
Оператор call-center (без продаж)( NEW MILL GID )
Ташкент
Компания "NEW MILL GID" Мы в поисках оператора со знанием русского и узбекского языка. Нужно уметь пользоваться компьютером, быстро печатать на...
Вакансия размещена в отрасли