Оператор интернет-аптеки

Компания "ООО CITY PHARM"

Обязанности:

• Прием и обработка онлайн-заказов с сайта, мессенджеров и мобильного приложения;
• Консультация клиентов по наличию, цене и подбору аналогов;
• Передача заказов в отдел сборки и логистику;
• Контроль статуса заказов, обратная связь с клиентами;
• Работа в CRM-системе и Excel.

Требования:

• Опыт работы оператором call-центра, фармацевтом, либо в e-commerce (желательно)- не менее 3 лет;
• Образование: высшее или средне-специальное фармацевтическое образование
• Грамотная устная и письменная речь (русский, узбекский);
• Уверенный пользователь ПК, знание Excel, Telegram, WhatsApp, ФОМ, 1С (желательно);
• Ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;

Условия:

• Работа в современном офисе с удобным графиком;
• Стабильная зарплата от 4 до 8 млн. + бонусы по KPI (скорость, качество, количество заказов);
• Обучение и поддержка со стороны команды;
• Возможность карьерного роста внутри компании (логистика, фармацевтика, IT);