Оператор колл-центра / Администратор продаж

Компания "Bonus Education"

• Обработка заявок из Instagram
  • Быстро отвечать на входящие сообщения.
  • Вести дружелюбный и информативный диалог.
  • Получать контакт (телефон или Telegram-ник).
• Перевод в Telegram
  • Добавлять клиента в рабочий Telegram-чат.
  • Отправлять полную информацию о курсах.
  • Давать инструкции и отвечать на вопросы.
• Запись на пробный урок
  • Предлагать удобное время.
  • Вносить запись в календарь / CRM.
  • Напоминать клиенту о дате урока.
• Сопровождение пробного урока
  • Встречать ученика в учебном центре (или онлайн).
  • Координировать с учителем, чтобы пробный урок прошёл комфортно.
• Продажа после урока
  • Повторно связываться с учеником.
  • Отвечать на сомнения, помогать с выбором тарифа.
  • Принимать оплату (наличными / картой / переводом).
  • Фиксировать оплату в CRM.
• Работа в CRM и отчётность
  • Вести все записи о клиентах (заявки, пробные уроки, оплаты).
  • Формировать отчёт по лидам и продажам.

• Знание русского и узбекского обязательное
• Опыт работы в продажах / call-центре приветствуется.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Умение грамотно переписываться и разговаривать.
• Ответственность и пунктуальность.

• Зп + бонус за выполнение плана + кпи от продаж (с рек)
• Рабочий телефон и симкарта
• Работа в центре города

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя