Операционный директор (COO)( PRIME ONLINE TECHNOLOGY )

Компания "PRIME ONLINE TECHNOLOGY"

Мы, динамично развивающаяся IT-компания Узбекистана. Мы цифровизируем бизнес, финансы и торговлю — создаём инфраструктуру, на которой держится современный рынок.

Ищем сильного операционного лидера, который будет строить систему, а не догонять её.

Мы растём быстро и системно. Работаем в точке пересечения финтеха, технологий, продаж и клиентского сервиса. Наша цель — создавать продукты, которые меняют правила игры.
Чтобы масштабировать успех, нам нужен COO, который выстроит операционную архитектуру компании с нуля и на вырост.

Что нужно будет делать:

• Построить операционную стратегию с прицелом на рост, масштаб и эффективность
• Оптимизировать процессы: убрать лишнее, ускорить нужное, автоматизировать повторяемое
• Запустить ключевые инициативы: рост NPS, сокращение TTV, контроль SLA
• Управлять операционными рисками: предусмотреть сбои до того, как они станут проблемой
• Работать на опережение: чтобы бизнес «летел», не спотыкаясь о внутренние процессы
• Развивать команду: сформировать сильную структуру и культуру операционного блока

Результаты, которые мы ожидаем за первый год:

• Проведён аудит ключевых процессов (онбординг, транзакции, служба поддержки, антифрод и др.)
• Внедрены метрики (KPI, SLA, OKR) и система регулярного контроля
• Операционные процессы готовы к масштабированию на рост клиентской базы в 2–3 раза
• Снижены операционные издержки без потери качества сервиса
• Улучшен клиентский опыт (рост NPS, снижение времени отклика и обработки обращений)
• Сформирована устойчивая команда и структура операционного блока

Направления и продукты:

• POS-терминалы и периферия
• Облачные товароучётные системы (SaaS)
• Финтех-продукты: интернет-эквайринг, платёжные решения
• Программное обеспечение для дистрибуции и учёта
• Контакт-центр и сеть продаж

Кого мы ищем:

• Опыт в роли COO или директора по операционной деятельности от 3 лет
• Опыт в финтехе, e-commerce, SaaS или банках
• Навыки построения или масштабирования процессов в технологических компаниях
• Опыт трансформаций, внедрения Agile/Lean-подходов, OKR, цифрового управления
• Системное мышление, высокая планка качества, ориентация на результат

Почему стоит присоединиться сейчас:

Мы находимся в активной фазе масштабирования. Продукты доказали свою ценность рынку. Команда готова к следующему этапу.
Нам нужен тот, кто выстроит операционную основу, способную поддержать амбициозный рост.

Если вам интересно создавать, влиять и видеть реальный результат — будем рады обсудить.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя