Product Owner for virtual assistant project
24 Сентября 2024
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 6 лет
Компания "TBC"
Мы ищем опытного Product Owner для команды поддержки клиентов в цифровом банке TBC UZ, который возглавит разработку и внедрение нашего AI-помощника для поддержки. Эта роль является ключевым звеном между нашей AI-командой, работающей над технологиями, и командой поддержки клиентов. Product Owner будет полностью ответственен за AI-помощника, гарантируя, что он отвечает потребностям клиентов и соответствует бизнес-целям.
С чем предстоит работать:
- Взять на себя полную ответственность за AI-помощника, начиная с идеи, заканчивая запуском и последующей оптимизацией.
- Определять видение продукта, стратегию и дорожную карту в соответствии с целями компании.
- Выступать связующим звеном между AI-командой и командой поддержки клиентов для обеспечения бесшовной интеграции технологий и клиентского сервиса.
- Обеспечивать эффективную коммуникацию и взаимопонимание между техническими и нетехническими участниками процесса.
- Собирать и приоритизировать требования к продукту и запросы клиентов. Транслировать потребности клиентской поддержки в функциональные особенности AI-помощника.
- Создавать, поддерживать и расставлять приоритеты в бэклоге продукта, основываясь на бизнес-ценности и влиянии на клиентов.
- Обеспечивать своевременную доставку функций, координируя работу команд разработки.
- Отслеживать эффективность продукта с помощью KPI и аналитики. Собирать отзывы пользователей и проводить A/B тестирование для постоянного улучшения.
- Представлять обновления продукта руководству и заинтересованным сторонам.
Что мы ожидаем от кандидата: - высшее образование в области бизнеса, информатики или инженерии;
- минимум 5 лет опыта на позиции Product Owner или Product Manager, предпочтительно в BigTech или AI-стартапах;
- опыт работы с AI, машинным обучением или чат-ботами;
- желателен опыт в банковской сфере, финтехе или клиентской поддержке;
- отличные навыки коммуникации, владение Agile-методологиями (Scrum, JIRA);
- способность анализировать данные и решать сложные задачи;
Мы предлагаем:
- график работы: 5/2, 10:00-19:00;
- комфортабельный офис, возможность работать удаленно;
- тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
- корпоративный английский;
- возможность работать в мультикультурной команде;
- медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
- испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
- конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
- тимбилдинги и спортивные активности;
- полезные и вкусные перекусы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Academic support / Assistant teacher (Башлык, Яккасарай)
Ташкент
Компания "SHEROV SCHOOL" Academic support / Assistant teacher (Башлык, Чиланзар-25 и Куйлюк-5, Uz+Ru must) Responsibilities: The main...
26 Сентября
IT Project manager( PRIME ONLINE TECHNOLOGY )
Ташкент
Компания "PRIME ONLINE TECHNOLOGY" Обязанности: Планирование и управление разработкой компании; Постановка задач разработчикам,...
25 Сентября
Ташкент
Компания "АКИБ Ипотека-банк" Мы ищем опытных Продакт менеджеров, которые умеют выявлять точки роста в продукте, и внедрять изменения исходя из...
25 Сентября
Ташкент
Компания "АКИБ Ипотека-банк" Мы ищем опытных Продакт менеджеров, которые умеют выявлять точки роста в продукте, и внедрять изменения исходя из...
12 Сентября
Senior product marketing manager( TBC )
Ташкент
Компания "TBC" С чем предстоит работать: маркетинговая поддержка направления payments в Payme и TBC; исследования рынка и конкурентов по...
Вакансия размещена в отрасли