Проект менеджер (пункт замены масла / автосервис)

ZARBON ENT

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "ZARBON ENT"

Если у вас есть опыт открытия автосервиса, его управления и автоматизации рабочих процессов, мы будем рады пригласить вас в нашу команду.

Обязанности:

Разработка и реализация плана по открытию новых филиалов.
Организация процесса замены масла и других услуг в соответствии со стандартными операционными процедурами.
Внедрение системного подхода к приему, обслуживанию и передаче автомобилей.
Оптимизация рабочих процессов для сокращения времени ожидания клиентов.
Автоматизация и контроль качества предоставляемых услуг.
Ведение учета масла, фильтров и других расходных материалов, контроль через автоматизированную систему.
Обеспечение необходимого запаса товаров и своевременный заказ деталей.
Организация системы быстрого обслуживания клиентов.
Консультирование клиентов по услугам и ценам.
Сбор отзывов клиентов и постоянное улучшение качества услуг.
Формирование базы постоянных клиентов, разработка программ скидок и бонусов.
Оптимизация ценовой политики на услуги.
Ведение ежедневных и ежемесячных отчетов по доходам и расходам.
Контроль кассовой дисциплины и внедрение автоматизированной системы платежей.
Разработка предложений по увеличению рентабельности.
Планирование и контроль работы сотрудников.
Контроль качества выполненных работ и соблюдения сроков.
Обучение новых сотрудников и помощь в их адаптации.
Анализ рынка и изучение конкурентов.
Разработка и реализация рекламных кампаний и акций.
Продвижение услуг через социальные сети и другие маркетинговые каналы.
Установление деловых связей с региональными партнерами и автосалонами.
Контроль соблюдения техники безопасности на рабочем месте.
Улучшение условий труда сотрудников и контроль за безопасностью.
Разработка плана действий в экстренных ситуациях.