Руководитель Call Centre
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Darian Electronics (ООО MERAS TRADE CO)"
Обязанности:
- Организация и управление работой call-центра;
- Контроль выполнения KPI и качества обслуживания клиентов;
- Подбор, обучение и мотивация сотрудников;
- Разработка скриптов и стандартов общения;
- Анализ эффективности работы операторов и подготовка отчетности;
- Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами;
- Оптимизация бизнес-процессов call-центра;
- Взаимодействие с другими отделами компании.
Требования:
- Опыт работы руководителем call-центра от 2 лет;
- Навыки управления командой;
- Отличные коммуникативные и организаторские способности;
- Умение работать с KPI и аналитикой;
- Знание CRM-систем и офисных программ;
- Стрессоустойчивость и ориентация на результат.
03 Августа
Оператор call-центра( STORE HEALTH )
Ташкент
Компания "STORE HEALTH" STORE HEALTH Kompaniyasi . Biz sog'lom turmush tarzi va sifatli mahsulotlarni targ'ib qiluvchi, biologik...
04 Августа
Андижан
Компания "INSAN ACADEMY GROUP" Lavozim haqida qisqacha Call-center sotuv menejeri sifatida siz issiq leadlar bilan ishlaysiz va biznes...
05 Августа
Оператор call-центра( НОУ Target Education )
Ташкент
Компания "НОУ Target Education" Обязанности: прием входящих вызовов записывать данные клиентов Знание техник продаж, работа с...
07 Августа
Руководитель по работе с кадрами (по работе со специалистами)
Ташкент
Компания "Energomax" ООО ENERGOMAX Заработная плата: обсуждается по итогам собеседования График работы: 6/1, с 09:00 до 18:00...
09 Августа
Помощник/ассистент руководителя - Call center
Ташкент
Компания "C-Space" C-Space - это премиальное коворкинг-пространство для компаний и команд, которые ценят среду, в которой хочется работать....
Вакансия размещена в отрасли