Руководитель Call Centre
16 Июня 2026
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Darian Electronics (ООО MERAS TRADE CO)"
Обязанности:
- Организация и управление работой call-центра;
- Контроль выполнения KPI и качества обслуживания клиентов;
- Подбор, обучение и мотивация сотрудников;
- Разработка скриптов и стандартов общения;
- Анализ эффективности работы операторов и подготовка отчетности;
- Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами;
- Оптимизация бизнес-процессов call-центра;
- Взаимодействие с другими отделами компании.
Требования:
- Опыт работы руководителем call-центра от 2 лет;
- Навыки управления командой;
- Отличные коммуникативные и организаторские способности;
- Умение работать с KPI и аналитикой;
- Знание CRM-систем и офисных программ;
- Стрессоустойчивость и ориентация на результат.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Мая
Оператор call-центра в TOP contact( Top contact )
Ташкент
Компания "Top contact" Top Contact - это профессиональный аутсорсинговый Call-центр, который является незаменимым помощником для многих...
30 Мая
Руководитель группы операторов поддержки
Ташкент
Компания "WILDBERRIES" RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате...
30 Мая
Руководитель группы операторов
Ташкент
Компания "WILDBERRIES" RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате...
30 Мая
Оператор call-center( AKMAL UMID BARAKA )
Андижан
Компания "AKMAL UMID BARAKA" Наша холдинговая компания " Dusel Electrical" с 2013 года начала производить электротовары под брендом “Dusel”,...
30 Мая
Андижан
Компания "SMARTVILLE" Обязанности: • Прием и обработка входящих звонков • Консультирование клиентов по услугам и автомобилям компании •...
Вакансия размещена в отрасли