Руководитель команды IT поддержки (L1)
14 Ноября 2024
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Anglesey food"
Мы ищем Руководителя L1 команды для управления и внедрения ITSM-систем (ServiceNow, BMC Remedy) в нашей организации. Вам предстоит координировать работу IT и бизнес-подразделений, разрабатывать и управлять проектами, а также обеспечивать эффективную работу команды L1 поддержки.Обязанности:
- Внедрение и настройка ITSM-систем.
- Управление проектами и распределение ресурсов.
- Разработка и контроль SLA.
- Руководство командой L1, обеспечение качественной поддержки.
- Оптимизация процессов маршрутизации и коммуникации с бизнес-заказчиками.
- 3+ лет опыта в ITSM.
- Опыт работы с ServiceNow, BMC Remedy.
- Навыки управления командой, проектами и коммуникации с заказчиками.
- Умение разрабатывать и анализировать анкеты для улучшения процессов.
- Официальное трудоустройство по ТК РУз;
- Достойная и стабильная заработная плата;
- Оплата мобильной связи;
- Повышение квалификации и тренинги;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Дружный и сплочённый коллектив.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Ташкент
Компания "«Iskandar Max Construction»" Обязанности: Обеспечение конверсионной эффективности от 25% в своем филиале. Достижение плана по...
06 Ноября
Руководитель территории продаж и обслуживания( «COSCOM» ТМ Ucell )
Самарканд
Компания "«COSCOM» ТМ Ucell" Обязанности: Осуществление общего руководства собственными офисами продаж на вверенной территории;...
05 Ноября
Специалист службы поддержки (со знанием узбекского и русского языков)( Яндекс )
Карши
от 4 740 000 до 6 636 000 руб.
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
06 Ноября
Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием английского и русского языков
Фергана
Компания "Яндекс" Пользователи Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие...
07 Ноября
Специалист службы поддержки (со знанием узбекского и русского языков)( Яндекс )
Фергана
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
Вакансия размещена в отрасли