Senior/Lead специалист службы технической поддержки

Octobank

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "Octobank"

Обязанности

Руководить командой технической поддержки, распределять задачи и контролировать выполнение;
Поддерживать работу СМП и её компонентов;
Обслуживать запросы и решать инциденты пользователей;
Проводить анализ сложных инцидентов, координировать их решение;
Работать с SQL для анализа и диагностики проблем;
Вести документацию и разрабатывать инструкции для младших специалистов.

Требования

Высшее образование в области информационных технологий или системного администрирования;
Глубокие знания SQL, опыт работы с микросервисной архитектурой и анализом логов;
Опыт работы в службе поддержки финансовых институтов не менее 3-4 лет;
Опыт управления командой и наставничество младших специалистов;
Навыки взаимодействия с другими командами для решения сложных задач.

Похожие вакансии

09 Января

Ташкент

Компания "UNITEL LLC" Обязанности: Экспертная консультация и оказание помощи по вопросам внедрения новых стратегических проектов,...

Отправить резюме

подробнее

09 Января

Навои

Компания "«COSCOM» ТМ Ucell" Обязанности: Организация, поиск и контроль работы со всеми соответствующими сторонами; Осуществление...

Отправить резюме