Специалист голосовой поддержки водителей со знанием узбекского и русского языков( Яндекс )

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Водители Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать водителям Яндекс.Такси в решении вопросов.
Что нужно делать:
- оперативно обрабатывать входящие обращения в формате звонков;
- работать с таксопарками и водителями для решения всевозможных ситуаций;
- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Такси.
Мы ожидаем, что вы:
- грамотно говорите на узбекском и русском языках;
- умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
- способны работать в команде;
Будет плюсом, если вы:
- имеете опыт работы в поддержке или колл-центре;
- готовы учиться и узнавать новое.
Условия
- стабильность и официальное трудоустройство с 1 дня обучения;
- дистанционное обучение;
- удаленная работа по графикам :
Дневной
2/2 07:00-19:00 по Ташкенту (Ташкент, Узбекистан local time).
2/2 08:00-20:00 по Ташкенту (Ташкент, Узбекистан local time)
2/2 09:00-21:00 по Ташкенту (Ташкент, Узбекистан local time)Ночной
2/2 14:00-02:00 по Ташкенту (Ташкент, Узбекистан local time)
2/2 20:00-08:00 по Ташкенту. (Ташкент, Узбекистан local time
2/2 15:00-03:00 по Ташкенту (Ташкент, Узбекистан local time). - корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.
Обязательно наличие компьютера/ ноутбука и стабильного интернета.
26 Июня
Специалист по трейд маркетингу и обучению
Ташкент
Компания "UNITEL LLC" Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет; Уверенные навыки публичных выступлений:...
26 Июня
Специалист по привлечению талантов (бэк-офис/non-IT)
Ташкент
Компания "Anglesey food" Korzinka — ведущая сеть розничной торговли в Узбекистане, основанная в 1996 году. На сегодняшний день компания...
25 Июня
Специалист отдела администрирования баз данных
Ташкент
Компания "Национальный межбанковский процессинговый центр" Обязанности: Мониторинг событий в системах баз данных (Oracle, PostgreSQL);...
26 Июня
Специалист по системе менеджмента безопасности пищевой продукции( Anglesey food )
Ташкент
Компания "Anglesey food" Обязанности: Проведение аудитов поставщиков (знание основных и отраслевых СанПинов. Знание требований 9001 ISO...
26 Июня
Специалист службы поддержки (со знанием узбекского и русского языков)
Фергана
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
Вакансия размещена в отрасли