Специалист группы по работе с обращениями абонентов и третьих лиц( «COSCOM» ТМ Ucell )
14 Июня 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "«COSCOM» ТМ Ucell"
Обязанности:
- Прием, регистрация, классификация поступающих обращений и жалоб абонентов и третьих лиц;
- Передача их в ответственные за решение проблем абонента подразделения. Взаимодействие с абонентом в ходе работы с заявкой;
- Информирование абонента по телефону о решении заявленной проблемы, если абоненту необходим устный ответ.
- Подготовка письменного ответа на обращение, если абонент изъявил желание получить письменный ответ.
- Классификация назначенных обращений Абонентов и третьих лиц, направление их на рассмотрение в соответствующие подразделения Компании для изучения и проверки, по итогам которой информирование о результатах в устном, письменном или электронном виде.
- Высшее образование и стаж в сфере абонентского обслуживания не менее одного года;
- Опыт работы с отчётами биллинговой системы и с электронной системой документооборота;
- Опыт работы с приложениями Microsoft Office, Outlook.
- Культуру Компании, нацеленную на достижение результата;
- Рабочую среду в команде профессионалов;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Корпоративную сотовую связь;
- Профессиональный рост и развитие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Июня
Ташкент
Компания "ROODELL" Компания ADM GLOBAL – один из ведущих игроков в автомобильной промышленности Узбекистана, занимающийся локализацией...
18 Июня
Ташкент
Компания "Euro Pack" Обязанности: Контроль качества выпускаемых декорированных бутылок; Входной контроль сырья, материалов и...
20 Июня
Энергетик группы систем энергоснабжения ( г. Ташкент, ГПД )
Ташкент
Компания "«COSCOM» ТМ Ucell" Обязанности: Обеспечение правильной технической эксплуатации и бесперебойной работы электрооборудования;...
19 Июня
Ташкент
Компания "ПУ BRIG" Российской электромонтажной компании ООО ПСК "БРИГ" требуются квалифицированные специалисты для работы вахтовым методом г....
20 Июня
Специалист группы по работе с обращениями абонентов и третьих лиц
Ташкент
Компания "«COSCOM» ТМ Ucell" Обязанности: Прием, регистрация, классификация поступающих обращений и жалоб абонентов и третьих лиц;...
Вакансия размещена в отрасли