Специалист контакт цента / телесейлз

Компания "СП ООО МФО UNA MOLIYA"

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании, предоставление технической поддержки, приём заявок и жалоб;
• Предоставление клиентам информации о продуктах и услугах;
• Ведение и актуализация клиентской базы;
• Регистрация количественных и качественных показателей звонков в учётных системах;
• Обеспечение обратной связи с клиентами через голосовые и иные каналы коммуникации;
• Полный цикл дистанционного обслуживания клиентов.

Требования:

• Средне-специальное или высшее образование;
• Свободное владение узбекским и русским языками, знание английского языка будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Эмоциональная устойчивость и стрессоустойчивость;
• Уверенное владение ПК и основными программами;
• Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РУз;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (оклад + бонусная часть по KPI);
• Гибкий восьмичасовой график работы (5/2) с плавающими выходными днями;
• Возможность профессионального роста и развития в международной команде.