Специалист отдела бронирования

Компания "КО CHINA"

Обязанности:

• Обработка входящих запросов на бронирование по телефону, электронной почте и другим каналам связи

• Внесение и корректировка бронирований в системе OPERA PMS

• Подтверждение бронирований и отправка гостям информации по их заявкам

• Тесное взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса

• Поддержание актуальности информации о наличии номеров и тарифах

• Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов по бронированиям

• Работа с корпоративными клиентами и туристическими агентствами

• Соблюдение стандартов обслуживания Swissôtel

Требования:

• Знание трех языков обязательно: английский, русский и узбекский (устно и письменно)

• Опыт работы в аналогичной позиции от 1 года

• Уверенное владение OPERA PMS

• Отличные коммуникативные навыки и внимательность к деталям

• Умение работать в команде и соблюдать стандарты компании

• Грамотная письменная и устная речь

• Высокий уровень организованности и стрессоустойчивости

Условия:

• Работа в международной гостиничной сети с высокими стандартами

• Конкурентоспособная заработная плата

• Официальное трудоустройство согласно законодательству Республики Узбекистан

• Обучение и возможности карьерного роста

• Питание во время смены