Специалист отдела контроля качества( QALAN )
31 Октября 2025
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "QALAN"
QALAN — современная образовательная платформа из Казахстана, специализирующаяся на обучении математике. Уже более 6 лет мы развиваем инновационные подходы к онлайн-обучению и помогаем ученикам достигать реальных результатов. За это время на нашей платформе успешно обучились более 50 000 учеников.
Сегодня QALAN активно расширяет своё присутствие и уже доступен в Узбекистане, России, Азербайджане и Египте. Мы продолжаем двигаться вперёд, открывая новые возможности для качественного и доступного образования по всему миру.
Обязанности:
-
Прослушивание и оценка звонков сотрудников отдела продаж и сервиса;
-
Анализ соблюдения скриптов и стандартов общения с клиентами;
-
Подготовка отчётов по результатам проверок;
-
Выявление ошибок и зон роста, предоставление рекомендаций для улучшения качества коммуникации;
-
Ведение внутренней базы оценок и отчётности;
-
Участие в разборе сложных случаев и возвратов.
-
Опыт работы в колл-центре либо клиентском сервисе (желательно);
-
Развитые аналитические и коммуникативные навыки;
-
Умение объективно оценивать и давать конструктивную обратную связь;
-
Владение русским и узбекским языками;
-
Внимательность, ответственность и умение работать с деталями.
- График работы 6/1, 10:00 - 19:00
- Работу в современной EdTech-компании
-
Возможности для профессионального роста
-
Постоянная поддержка и обучение от опытной команды
- Прозрачная система регулярного повышения заработной платы, основанная на результатах работы
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Начальник транспортного отдела( Автодрайвер )
Джизак
Компания "Автодрайвер" Обязанности: - Организовывает технически правильную эксплуатацию, обслуживание и ремонт подвижного состава и других...
22 Октября
Главный специалист отдела продуктовой разработки
Ташкент
Компания "Капиталбанк" Обязанности: Разработка визуальной отчетности в MS PowerBI. Построение моделей данных в MS PowerBI. Написание и...
23 Октября
Руководитель отдела обучения и развития персонала
Ташкент
Компания "DAILY MAIL" Обязанности: Формирование долгосрочной стратегии обучения и развития сотрудников холдинга; Анализ...
23 Октября
Ведущий специалист отдела эмиссии и эквайринга ЦБУ "Паркент"
Ташкент
Компания "АКБ Тенге Банк" Обязанности: Прошивка ПОС-терминалов локальных и Международных ПС; Эмиссия карт локальных и Международных ПС;...
23 Октября
Специалист Контрольно-ревизионного отдела (КРО)
Ташкент
Компания "СП ООО URBAN RETAIL" Обязанности: Проведение контрольных и ревизионных мероприятий в торговых точках компании; Анализ...
Вакансия размещена в отрасли