Специалист отдела мониторинга и контроля качества (Customer Monitoring and Quality Control)
22 Июня 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "TBC"
С чем предстоит работать:
- Проводить мониторинг звонков сотрудников, работающих с клиентами;
- Вести еженедельные и ежемесячные отчёты по итогам анализа звонков;
- Выявлять и анализировать слабые стороны в работе сотрудников с целью улучшения/организации тренингов для сотрудников;
- Собирать новую и актуальную информацию о продуктах/изменениях;
- Проводить информационную коммуникацию с сотрудниками, работающих с клиентами, об изменениях в продуктах/процессах.
Что мы ожидаем:
- Среднее/высшее образование;
- Опыт работы: от 1 года;
- Компьютерная грамотность (MS Office);
- Умение принимать решения в режиме многозадачности;
- Знание продуктов банка;
- Свободное владение русским и узбекским языками.
Что для нас важно:
- Владение CRM и системой управления задачами JIRA;
-
Знание финансовых и банковских продуктов: кредиты, рассрочка, депозиты;
-
Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев;
- Готовность работать по графику 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Июля
Главный специалист по сетям связи
Ташкент
Компания "Murad Buildings" Мы — Murad Buildings, ведущая девелоперская компания в Узбекистане с 20-летним опытом. Наша компания предлагает...
08 Июля
Специалист технического надзора по КИПиА и КТСО (СЫРДАРЬЯ)
Ташкент
Компания "ASAKA MOTORS" Обязанности: контроль за качеством и технологией монтажа и наладки контрольно-измерительных приборов и...
09 Июля
Самарканд
Компания "Aqua Tech" Что вы будете делать: Пайка электронных компонентов на платах (SMD/THT) Сборка печатных плат по образцу...
08 Июля
Инженер по качеству( СП REKA-MED FARM )
Ташкент
Компания "СП REKA-MED FARM" Инженер по качеству Юрія-Фарм - это международная фармацевтическая группа компаний. Юрія-Фарм – обладает большой...
11 Июля
Менеджер по качеству (напитки)
Нурафшон
Компания "AQUA PRODUCTS" Обязанности: организация функционирования и развития Системы менеджмента безопасности пищевой продукции...
Вакансия размещена в отрасли