Специалист отдела мониторинга и контроля качества (Customer Monitoring and Quality Control)
22 Июня 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "TBC"
С чем предстоит работать:
- Проводить мониторинг звонков сотрудников, работающих с клиентами;
- Вести еженедельные и ежемесячные отчёты по итогам анализа звонков;
- Выявлять и анализировать слабые стороны в работе сотрудников с целью улучшения/организации тренингов для сотрудников;
- Собирать новую и актуальную информацию о продуктах/изменениях;
- Проводить информационную коммуникацию с сотрудниками, работающих с клиентами, об изменениях в продуктах/процессах.
Что мы ожидаем:
- Среднее/высшее образование;
- Опыт работы: от 1 года;
- Компьютерная грамотность (MS Office);
- Умение принимать решения в режиме многозадачности;
- Знание продуктов банка;
- Свободное владение русским и узбекским языками.
Что для нас важно:
- Владение CRM и системой управления задачами JIRA;
-
Знание финансовых и банковских продуктов: кредиты, рассрочка, депозиты;
-
Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев;
- Готовность работать по графику 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
19 Июня
Руководитель отдела технического контроля (ОТК)
Коканд
Компания "Rosso electronic technologies" Обязанности: Организация и контроль работы отдела технического контроля на всех этапах...
20 Июня
Ташкент
Компания "ROODELL" Компания ADM GLOBAL – один из ведущих игроков в автомобильной промышленности Узбекистана, занимающийся локализацией...
15 Июня
Руководитель отдела контроля качества
Ташкент
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»." Задачи: Построение системы оценки качества обслуживания (чек-листы, методология, выборка, ротация);...
16 Июня
Ташкент
Компания "UNITEL LLC" Обязанности: Своевременный сбор информации о качестве сети (проведение драйв тестов, сбор статистических данных,...
20 Июня
Джизак
Компания "ИП ООО JINTING AUTOMOBILE ELECTRIC" Responsibilities: 1、负责产品质量控制和管理工作,确保产品符合相关质量标准和客户要求; 1. Mahsulot sifatini nazorat qilish va...
Вакансия размещена в отрасли