Специалист по экстренным обращениям со знанием английского и русского языков
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
- совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
- консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
- иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!
Требования:
- Отличное знание русского и английского языков (письменно).
- Наличие гарнитуры, ноутбука или компьютера.
- Высокий уровень стрессоустойчивости.
- Умение работать в команде и готовность к обучению.
Условия:
- Удаленная работа.
- График: 2/2 10:00 до 22:00 по Ташкентскому времени).
- Конкурентная заработная плата и официальное трудоустройство
08 Января
АвтоКурьер со своим автомобилем
Ташкент
Компания "BLVCK RETAIL GROUP" В развивающийся интернет-магазин требуется автокурьер со своим авто. Внимание это работа примерно на минимум 5-6...
10 Января
Специалист по документообороту( ЕОПЦ )
Ташкент
Компания "ЕОПЦ" Обязанности: Организация документооборота, создание и поддержание системы классификации и хранения документов;...
11 Января
Офис-менеджер со знанием английского языка( PRO-STAFF )
Ташкент
Компания "PRO-STAFF" Компания Fargo Marketing Group в поисках офис-менеджера. Обязанности: ведение документооборота и перевод...
11 Января
Переводчик с корейского на узбекский язык
Ташкент
Компания "PE BOMI Construction Engineering Co., LTD" Обязанности: Основной обязанность - Переводить с корейского на узбекский в основном...
26 Декабря
Автокурьер со своим авто( DODO Pizza Tashkent )
Ташкент
Компания "DODO Pizza Tashkent" Додо Пицца — современная международная компания, одна из самых быстрорастущих в отрасли. Сегодня Додо Пицца -...
Вакансия размещена в отрасли