Специалист по контролю качества в колл-центре (Продажи Удаленно полный день)
11 Сентября 2024
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ibrayev Rustam Abdujalilovich"
Обязанности:-Проведение аудита звонков операторов колл-центра с целью оценки качества обслуживания клиентов.
- Анализ и оценка эффективности продаж, выявление сильных и слабых сторон в работе сотрудников.
- Подготовка отчетов по результатам контроля качества и представление их руководству.
- Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания.
- Проведение тренингов и семинаров для сотрудников по улучшению качества обслуживания и техникам продаж.
- Участие в разработке рекомендаций по оптимизации процессов и повышению эффективности работы колл-центра.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре или в сфере контроля качества не менее 2 года.
- Знание принципов продаж и обслуживания клиентов.
-Опыт работы в CRM
- Умение анализировать данные и составлять отчеты.
- Отличные коммуникативные навыки и способность давать конструктивную обратную связь.
- Внимательность к деталям и высокая степень ответственности.
- Уверенное владение ПК (MS Office).
Условия:
- График : 6/1 с 9:00 до 18:00
- Удаленный формат работы
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Оператор call-центра удаленно(из дома)( ЧП CallMe RD )
Самарканд
Компания "ЧП CallMe RD" Обязанности: Компания CallMe RD приглашает операторов для работы в колл-центре! Мы – известная компания в...
26 Сентября
Оператор колл-центра( FAST EDUCATION )
Самарканд
Компания "FAST EDUCATION" Обязанности: • Прием входящих звонков • Консультационная поддержка • Обслуживание горячей линии •...
26 Сентября
Оператор call-центра ( теплые звонки )
Самарканд
Компания "Наймушина" Наш быстро развивающийся интернет-магазин , в поиске оператора колл-центра, который дополнит наш коллектив. Мы предлагаем...
26 Сентября
Специалист интернет-магазина сети парфюмерных супермаркетов
Самарканд
Компания "C-ALLWORKI" Проект "C-allWorking" - партнер крупных компаний и call-центров - для тех, кто ищет возможность быстрого и стабильного...
26 Сентября
Оператор call-центра ( теплые звонки )
Андижан
Компания "Наймушина" Наш быстро развивающийся интернет-магазин , в поиске оператора колл-центра, который дополнит наш коллектив. Мы предлагаем...
Вакансия размещена в отрасли