Специалист по обслуживанию клиентов / сопровождению / удержанию (TSS)
18 Июня 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Citi Fuel (ООО Staff Atlantic)"
Отдел: Maintenance / Retention / Customer Service
График: С 18:00 до 02:00 (по Ташкенту)
Формат: Полный рабочий день, офис/гибрид (по согласованию)
Основные обязанности:
Maintenance:
- Помощь клиентам по вопросам технического характера (доступ в приложение, проблемы с картами, ошибки в системе)
- Ведение обращений и передача сложных кейсов в смежные отделы
- Контроль сроков и качества решения проблем
Retention:
- Работа с клиентами, у которых снизилась активность или возникли проблемы
- Выяснение причин и предложение решений (персональный подход, скидки, консультации)
- Удержание клиента и сопровождение до полного восстановления активности
Customer Service:
- Обработка входящих запросов по телефону, в мессенджерах, email
- Консультирование по продукту, тарифам, скидкам, приложениям
- Работа в CRM-системе, фиксация обращений и соблюдение сроков закрытия заявок
- Поддержка высокого уровня удовлетворенности клиентов
Мы предлагаем:
- Стабильную занятость в международной компании
- Перспективу повышения оплаты и должности после 3 месяцев
- Обучение, поддержку и развитие в профессиональной команде
- Работа с клиентами из США, развитие английского языка на практике
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Июня
Менеджер по работе с ключевыми клиентами.
Ташкент
Компания "Person Hunters, ООО" Обязанности: - Поиск и привлечение клиентов; - Ведение переговоров; - Развитие долгосрочных...
09 Июня
Специалист по работе с клиентами( SRN INTL )
Ташкент
Компания "SRN INTL" Вакансия в архиве Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию...
10 Июня
Оператор по работе с клиентами (холодные звонки)
Ташкент
Компания "Open («FUTURE OPEN TECHNOLOGY GROUP»)" Обязанности: Обзвон по готовому списку компаний (холодные звонки); Краткое...
09 Июня
Менеджер по работе с клиентами( STROY DOMIK )
Ташкент
Компания "STROY DOMIK" Обязанности: Профессионально встречать клиентов, быть вежливым и доброжелательным; Давать полную и точную...
09 Июня
Специалист по продажам финансовых услуг в г. Ташкент
Ташкент
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»." Uzum Market ищет специалистов по финансовым услугам в Ташкенте! Ты открыт к людям, не боишься коммуникации и...
Вакансия размещена в отрасли