Специалист по работе с автодилерами
03 Октября 2024
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Summit Motors Central Asia"
Основная цель работы:
- Организация работы дилеров в Центрально-Азиатском регионе.
- Внедрение международных стандартов компании Toyota Motor Corporation у дилеров.
- Координация деятельности дилеров, Sumitomo Corporation и Toyota Motor Corporation.
Основные обязанности и задачи:
- Успешно пройти вводное обучение в компании
- Внедрение программ по улучшению работы дилеров и стандартов Toyota - Toyota Service Management – Fix-It-Right (стандарты сервисного обслуживания), Toyota Service Management Kodawari (стандарты сервисного обслуживания и дилерского центра), Toyota Service Advisor (тренинги для сервис консультантов)
- Сбор и анализ ключевых показателей работы дилеров, составление плана по улучшению показателей
- Предоставление компании Toyota Motor Corporation отчетов по ключевым показателем работы дилеров
- Отслеживание показателей по удержанию клиентов, сбор и анализ информации, составление плана по улучшению работы
- Обучение дилеров по темам, связанными с ключевыми обязанностями ( TSM-FIR, TSA, TSM Kodawari, KPI и т.д.)
- Проведение нетехнических исследований по запросу TMC – Global Vehicle Operation & Environment Information System (исследование инфраструктуры и условий эксплуатаций автомобилей), Hybrid vehicles / Electrical Vehicles (исследования по гибридным и электрическим авто) , утилизация батарей и т.д.)
- Отслеживание индекса удовлетворенности клиентов у дилеров
- Внедрение маркетингового плана по обслуживанию клиентов и отслеживание его выполнения
- Проведение исследования возможностей обслуживания для улучшения дилерских мощностей, производительности труда и определения потенциальной потребности в расширении дилерской сети
- Усовершенствование работы дилеров (Кайдзен) на основе отзывов клиента
Требуемые навыки и квалификация:
- Степень бакалавра в области автомобилестроения, машиностроения или смежных отраслей.
- Опыт работы не менее 3 лет в автомобильной сфере и сфере обслуживания.
- Опыт работы в международных и мультикультурных организациях
- Знание ISO и автомобильных стандартов.
- Навыки: Коммуникабельность; Лидерство; Аналитический склад ума; Навык решения проблем; Умение принимать решения; Клиентоориентированность; Стремление к результату; Умение работать в команде.
- Компьютерная грамотность: отличное знание Excel, PowerPoint, Word.
- Языки: хорошее знание английского и русского языков. Знание узбекского языка является преимуществом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Менеджер по работе с маркетплейсами (UZUM)
Ташкент
Компания "Ashley Furniture HomeStore Uzbekistan" Ashley Homestore - Основан в 1945 году, является одним из крупнейших в мире производителей...
26 Сентября
Менеджер по работе с клиентами( PROWEB.UZ )
Ташкент
Компания "PROWEB.UZ" Компания PROWEB приглашает вас стать частью нашей команды! Если вы умеете эффективно общаться с клиентами, вы именно тот,...
26 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (иностранная клиника)
Ташкент
Компания "Antal International Tashkent Xususiy Bandlik Agentligi" Обязанности: Разработка и реализация стратегических планов по развитию...
26 Сентября
Специалист отдела продаж( Woodline )
Ташкент
Компания "Woodline" Доброго времени суток! Приглашаем менеджеров по продажам для успешного и долгосрочного сотрудничества. Почему мы? Woodline...
26 Сентября
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Ташкент
Компания "BROSS TELEKOM" В связи с динамичным ростом мы ищем Менеджеров по продажам B2B Что нужно делать: Поиск потенциальных клиентов...
Вакансия размещена в отрасли