Специалист по работе с клиентским опытом (со знанием узбекского и русского языков)

Компания "Яндекс"

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по работе с клиентским опытом.

Что нужно делать:

• анализировать уровень удовлетворенности сервисом на основании обращений и оценок пользователей;
• заниматься ведением отчетности;
• выявлять проблемы в работе сервиса и предлагать инициативы по их улучшению.

Мы ждем, что вы:

• владеете грамотной письменной речью на русском и узбекском языках;
• имеете опыт работы в клиентском сервисе или сфере контроля качества;
• имеете все необходимое для удаленной работы (собственный ноутбук или ПК);
• внимательны, усидчивы, ответственны.

Что мы предлагаем:

• полностью удаленную работу на полный рабочий день;
• официальное оформление с первого рабочего дня;
• график 5/2;
• возможность расти и развиваться в структуре компании Яндекс.