Специалист по развитию лояльности

15 Июля 2025

HamkorBank

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "HamkorBank"

Hamkorbank приглашает в команду ведущего менеджера по развитию клиентской лояльности. Мы ищем инициативного специалиста, который поможет нам выстроить эффективную стратегию лояльности, усилить приверженность клиентов и превратить обслуживание в конкурентное преимущество.

Основные функции:

Работа с претензиями и обращениями во всех каналах;
«Закрытие контура» обратной связи клиентов, сотрудников;
Проведение количественных и качественных замеров;
Анализ и типизированные «болевых точек» и драйверов лояльности;

Что мы от вас требуем:

Иметь бакалавр образование в области экономики;
Знание банковских продуктов для бизнеса;
Отличные soft skills (эмпатия, коммуникация, стрессоустойчивость);
Владение CRM-системами и системами учета обращений (например, Bitrix24, Creatio, Jira Service Desk);
Понимание бизнес-процессов обслуживания юридических лиц;

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

09 Июля

Специалист по внутренним коммуникациям( Fido-Biznes )

Ташкент

Компания "Fido-Biznes" Обязанности: Информационные коммуникации Подготовка и рассылка новостей, объявлений, информационных бюллетеней....