Специалист Service Desk( PAYBOX Technologies )
02 Октября 2024
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "PAYBOX Technologies"
Обязанности:- Фиксировать ход работ в системе автоматизации Service Desk по всем инцидентам, жалобам и запросам;
- Мониторинг процессов, первичный анализ и классификация инцидентов/запросов и др;
- Регистрировать, классифицировать и маршрутизировать запросы на предоставление и сопровождение ИТ-услуг;
- Полное сопровождение поступающих в Службу инцидентов с момента поступления до окончательного их решения, организация и контроль их решения;
- Представлять отчеты о работе Service Desk;
- Сбор данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
- Знание Узбекского языка,на разговорном уровне;
- Образование: высшее или среднее техническое;
- Опыт работы в Service Desk ;
- Умение работать с Jira,Confluence,Grafana (желательно);
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Ташкент
Компания "MDS-Service" Обязанности: • ведение и учет кассовых (фискальных) документов; • обеспечение сохранности денежных средств,...
26 Сентября
Координатор отдела продаж( NURA-HIGH-TECHNOLOGIES )
Ташкент
Компания "NURA-HIGH-TECHNOLOGIES" Nura Group - ведущий поставщик оборудования и услуг для энергетической отрасли. Мы сотрудничаем с рядом...
12 Сентября
Специалист поддержки клиентов в Яндекс.Доставку со знанием русского языка
Самарканд
Компания "Яндекс" Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, удаленная работа Мы являемся международной, технологически...
12 Сентября
Специалист службы поддержки (со знанием узбекского и русского языков)
Карши
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
12 Сентября
Специалист службы поддержки (со знанием узбекского и русского языков)
Навои
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
Вакансия размещена в отрасли