Специалист службы поддержки провайдеров
09 Ноября 2025
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "CLOUD OFFICE"
Важно: вакансия не совмещается с другой работой или учёбой. Мы ищем человека, готового полностью посвятить себя работе.
???? Чем вы будете заниматься:
-
Принимать входящие звонки от клиентов (физических и юридических лиц), которые пользуются интернетом, телевидением и телефонией;
-
Консультировать по вопросам баланса и возможных технических неполадок у интернет-провайдеров;
-
Проводить простую диагностику оборудования клиента, чтобы понять причину отсутствия интернета или низкой скорости;
-
Оформлять заявки в CRM-системе — на вызов инженера или обратный звонок от техподдержки.
???? Что мы ждём от вас:
-
Отличная устная и письменная речь, знание русского языка на уровне не ниже C2;
-
Понимание, как подключается интернет (FTTB, PON, ADSL, APN и др.);
-
Умение настраивать IPoE, PPPoE, а также VPN-протоколы (PPtP, L2tP);
-
Вежливость и доброжелательность — иногда нужно спокойно объяснить клиенту одно и то же несколько раз ????;
-
Наличие компьютера, стабильного проводного интернета и гарнитуры (наушники с микрофоном);
-
Тихая обстановка во время звонков.
???? Условия:
-
График: 2/2, с 12:00 до 00:00 (по Ташкенту), предусмотрены обеденные и технические перерывы;
-
Оплата: почасовая фиксированная ставка, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
-
Официальное трудоустройство по ТК РУз;
-
Работа из дома — без пробок, без расходов на транспорт и без дресс-кода;
-
Поддержка руководителей — вам всегда помогут с любым вопросом.
Если вам близок формат удалённой работы и вы хотите быть частью дружной команды — откликайтесь прямо сейчас, и мы свяжемся с вами! ????
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
19 Ноября
Специалист технологической поддержки
Ташкент
Компания "ARHAT HOLDING" Обязанности: Выезд к клиентам для диагностики и решения технологических проблем, связанных с производством и...
19 Ноября
Руководитель региональной службы по продажам( DATA EXCELLENCE GROUP )
Ташкент
Компания "DATA EXCELLENCE GROUP" Обязанности: Разработка и реализация стратегии продаж: Формировать и выполнять план продаж в регионе...
20 Ноября
Специалист технической поддержки( NURA-HIGH-TECHNOLOGIES )
Ташкент
Компания "NURA-HIGH-TECHNOLOGIES" Обязанности: Базовая работа с IT-инфраструктурой и сетями ПК под управлением Windows. Диагностика...
18 Ноября
Оператор службы поддержки в Яндекс Доставку( Яндекс )
Ташкент
Компания "Яндекс" Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+...
19 Ноября
Специалист письменной поддержки в Яндекс.Такси со знанием узбекского и русского языков
Коканд
Компания "Яндекс" В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся...
Вакансия размещена в отрасли