Специалиста по работе с клиентами (Soft Collection)
16 Июня 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ИПАК ЙУЛИ БАНК"
«Ипак Йули» – один из крупнейших универсальных банков в Узбекистане. За 30+ лет мы выросли в ведущую сеть на рынке банковских услуг. Мы активно развиваем клиентский сервис и приглашаем в команду Специалиста по работе с клиентами (Soft Collection).
Обязанности:
- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью.
- Своевременное и профессиональное взаимодействие с заемщиками для урегулирования задолженности.
- Разъяснение условий кредитного договора и последствий несвоевременной оплаты в рамках телефонных консультаций.
- Предоставление информации и рекомендаций по способам погашения задолженности.
- Высшее оконченное образование.
- Опыт работы оператором контакт-центра или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
- Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная речь, умение убеждать.
- Умение работать в условиях высокого давления и справляться со стрессовыми ситуациями.
- Внимательность, ответственность и аккуратность в ведении документации.
- Навыки переговоров – умение мягко и результативно убеждать клиентов.
- Эмоциональный интеллект – способность сохранять спокойствие в непростых диалогах.
- Организованность – умение четко фиксировать информацию и работать по стандартам.
- Клиентоориентированность – стремление помочь клиенту найти оптимальное решение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Июня
Collection Department Specialist (TSS)
Ташкент
Компания "Citi Fuel (ООО Staff Atlantic)" About the Project Fuel card sales in the U.S. (all sales are conducted within the United...
12 Июня
Инспектор по взысканию (Soft-Collection)
Ташкент
Компания "Mikrokreditbank" Ты умеешь убеждать лучше, чем маркетолог с премией? Разговор с должником для тебя — не стресс, а вызов? Тогда...
10 Июня
Старший менеджер по работе с клиентами - Отдел взыскания
Чуст
Компания "ISHONCH KREDIT SAVDO" Обязанности: Взыскание проблемной задолженности; Выполнение установленных ежемесячных планов по взысканию;...
10 Июня
Главный специалист в отдел развития онлайн-банкинга (B2B)
Ташкент
Компания "АО ANOR BANK" AO "ANOR BANK" ПРИГЛАШАЕТ НА РАБОТУ ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА В ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ ОНЛАЙН-БАНКИНГА В ДЕПАРТАМЕНТ КОРПОРАТИВНОГО...
02 Июня
Специалист по МСФО( Anglesey food )
Ташкент
Компания "Anglesey food" Обязанности: Подготавливать и анализировать финансовые отчеты в соответствии с МСФО; Отслеживать изменения в...
Вакансия размещена в отрасли