Специалиста по работе с клиентами (Soft Collection)
11 Июля 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ИПАК ЙУЛИ БАНК"
«Ипак Йули» – один из крупнейших универсальных банков в Узбекистане. За 30+ лет мы выросли в ведущую сеть на рынке банковских услуг. Мы активно развиваем клиентский сервис и приглашаем в команду Специалиста по работе с клиентами (Soft Collection).
Обязанности:
- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью.
- Своевременное и профессиональное взаимодействие с заемщиками для урегулирования задолженности.
- Разъяснение условий кредитного договора и последствий несвоевременной оплаты в рамках телефонных консультаций.
- Предоставление информации и рекомендаций по способам погашения задолженности.
- Высшее оконченное образование.
- Опыт работы оператором контакт-центра или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
- Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная речь, умение убеждать.
- Умение работать в условиях высокого давления и справляться со стрессовыми ситуациями.
- Внимательность, ответственность и аккуратность в ведении документации.
- Навыки переговоров – умение мягко и результативно убеждать клиентов.
- Эмоциональный интеллект – способность сохранять спокойствие в непростых диалогах.
- Организованность – умение четко фиксировать информацию и работать по стандартам.
- Клиентоориентированность – стремление помочь клиенту найти оптимальное решение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Июня
Экономист по работе с банками (межбиз)
Ташкент
Компания "MUK Computers" Обязанности: Контроль остатков на утро; Создание и подписание платежей, и их контроль списания в банках;...
20 Июня
Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью
Ташкент
Компания "PULMAN" Обязанности: - Местоположение рабочего место в г.Ташкент . - Четко и быстро предоставлять информацию - Осуществлять...
21 Июня
Аналитик по взысканию (Collection)
Ташкент
Компания "HamkorBank" Мы в поиске инициативного и внимательного к деталям аналитика, готового усилить команду Collection! Если вам интересно...
23 Июня
Главный специалист отдела мониторинга розничных кредитов
Ташкент
Компания "Asia Alliance Bank" Обязанности: Координация работы по взысканию задолженности розничных кредитов в филиалах банка 90-...
23 Июня
Специалист по учету кредитных операций
Ташкент
Компания "Компания по рефинансированию ипотеки Узбекистана" Обязанности: Прием, проверка на соответствие и полноту, а также хранение...
Вакансия размещена в отрасли