Старший оператор КЦ
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "FLEXCOM GROUP"
Обязанности
-
Совершение звонков по базе клиентов (грузовладельцы, транспортные компании).
-
Регистрация новых пользователей на платформе и сопровождение их первых действий.
-
Помощь клиентам в размещении грузов и транспорта.
-
Контроль выполнения KPI командой операторов.
-
Ежедневный мониторинг звонков, регистраций и публикаций.
-
Обучение и поддержка новых сотрудников.
-
Ведение отчётности в CRM: контакты, задачи, статусы клиентов.
-
Обратная связь менеджменту и участие в улучшении бизнес-процессов.
Кого мы ищем
-
Человека с обязательным опытом работы в call-центре (опыт от 3–6 лет).
-
Сильные коммуникативные навыки, уверенная и грамотная речь.
-
Ответственного и организованного человека, умеющего управлять процессами.
-
Настойчивую и стрессоустойчивую, с умением работать с возражениями.
-
Лидера, готового мотивировать и контролировать работу команды.
-
Проактивную и нацеленную на результат.
Условия работы
-
График: 5/2, с 10:00 до 19:00.
-
Офис в центре города: современное рабочее место, кофемашина, уютная атмосфера.
-
Работа с зарубежными компаниями.
-
Выплаты — 1 раз в месяц.
-
Тренинги по продажам, переговорам и лидерским навыкам.
-
Карьерный рост: возможность вырасти до руководителя отдела.
Система мотивации
-
Фиксированная ставка выше, чем у оператора.
-
Бонус за личное выполнение KPI: звонки, регистрации, сделки.
-
Дополнительный бонус за выполнение командного плана.
-
Премия за успешное управление и дисциплину в команде.
-
Прозрачная система по баллам: индивидуальные + командные результаты.
14 Октября
Оператор службы поддержки клиентов (Tez by Hamkorbank)
Ташкент
Компания "HamkorBank" Обязанности: Приём и обработка обращений через мессенджеры и по телефону; Консультирование по вопросам...
15 Октября
Ташкент
Компания "Woodline" Привет! Меня зовут Сарвиноз, я представитель мебельной фабрики WOODLINE. В моей команде 6 специалистов, и мы занимаемся...
15 Октября
Ташкент
от 33 000 до 38 000 руб.
Компания "Васильев Дмитрий Рашитович" Нет, это не продажи) Это опросы, маркетинговые и социологические исследования, выявление потребности в...
16 Октября
Оператор колл-центра( “Ko’zgu Muhabbat” (B.INVEST Development) )
Ташкент
Компания "“Ko’zgu Muhabbat” (B.INVEST Development)" Обязанности: - Прием и обработка входящих звонков от клиентов. - Ведение телефонных...
15 Октября
Оператор call-центра( ACPA-EDU )
Ташкент
Компания "ACPA-EDU" Обязанности: Выполнять исходящие звонки и продавать наш продукт по телефону; Выполнять исходящие звонки с действующей...
Вакансия размещена в отрасли