Support Teamlead
11 Июня 2026
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Simtech Development"
На проект "Интеллектуальные поисковые решения" требуется Руководитель команды технической поддержки.
Интеллектуальные поисковые решения - умный поиск для роста продаж и конверсии.
Превращаем поиск для электронной коммерции из «внутренней функции» в инструмент роста выручки, конверсии и пожизненной ценности клиента (LTV).
Присоединяйся к команде, создающей будущее.
Мы ориентированы на построение слаженной и эффективной команды, и всегда в поиске профессионалов, способных укрепить и расширить нашу экспертизу.
Чем предстоит заниматься:
-
руководство командой технической поддержки;
-
ведение статистики по работе команды;
-
контроль очереди клиентских обращений в тикетной системе;
-
обучение новых сотрудников;
-
поддержание документации отдела поддержки в актуальном состоянии;
-
обработка входящих обращений в тикетной системе отдела техподдержки.
Для нас важно:
-
опыт работы в сфере технической поддержки от 3 лет;
-
знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate (B2);
-
опыт руководства командой от 4-х человек и более;
- опыт работы с тикет-системами;
-
отличные коммуникативные способности и умение объяснять сложные технические моменты понятным языком;
- навыки мотивации и развития команды;
- лидерские качества и организаторские способности.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК Узбекистана, заработная плата 100% белая;
- возможность гибридного формата работы;
- бесценный опыт работы над продуктами мирового уровня;
- команда профессионалов, увлечённых своим делом;
- реальные перспективы профессионального и личностного роста;
- всё, что нужно для комфортной работы: стильный офис с ланч-зоной и relax-зонами (X-box), кофемашина.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
31 Мая
Ташкент
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»." Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы...
31 Мая
Руководитель отдела Customer Support в Uzum Avto
Ташкент
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»." Чем предстоит заниматься: — Выстраивание колл-центра с нуля. — Вы будете отвечать за полный цикл запуска КЦ —...
01 Июня
Ташкент
Компания "АКИБ Ипотека-банк" Key responsibilities: • Installation, configuration, and support of hardware and workplace equipment (PCs,...
01 Июня
IT Application support specialist / Специалист отдела поддержки (Ташкент)( HRS )
Ташкент
Компания "HRS" Динамично развивающаяся IT-компания ‚ лидер в области информационных технологий для гостиничного, ресторанного бизнеса и бизнеса...
01 Июня
Специалист по поддержке сбыта (Support Executive)
Ташкент
Компания "Philip Morris International" Обязанности: Планирование и контроль бюджета по торговым программам; Анализ эффективности каналов...
Вакансия размещена в отрасли