Technical support 2 lines
19 Ноября 2025
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "OCTO"
Чем предстоит заниматься:
- Проводить аналитику по обращениям от партнеров и контрагентов;
- Проведение углубленной диагностики и устранение сложных технических проблем;
- Восстанавливать работоспособность и функциональность ИТ- систем в соответствии с разработанными алгоритмами;
- Вносить предложения по улучшению работы продуктов Компании;
- Ведение подробной документации по выявленным проблемам, принятым мерам и найденным решениям в системе учета инцидентов.;
- Регистрировать, классифицировать и приоритезировать обращения;
- Формирование отчетов.
Что мы ожидаем:
- Навыки работы с админ панелью;
- Уверенное владение ПК и MS Office;
- Опыт работы с системами мониторинга и управления инцидентами
- Понимание работы (Zabbix, Grafana, ELK) и их компонентов: сервер, агент, база данных, веб-интерфейс;
- Опыт работы с базами данных (SQL, MySQL);
- Опыт работы с платёжными системами;
- Опыт проведения анализа обращений и составления аналитической отчетности;
- Умение быстро и точно диагностировать и решать сложные технические проблемы;
- Знания русского и узбекского языков, английский приветствуется.
Будет плюсом
- Знания базовых команд Bash (pwd, cd, ls -l, grep, top, curl, ping)
Условия
- Сменный график;
- Комфортабельный офис в центре города;
- Работа в стабильной компании и мультикультурной команде;
- Подключение к спортивной программе Push30;
- Возможность развития и профессионального роста (доступ к обучающей платформе Нетология);
- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
- Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
- Полезные и вкусные перекусы от компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Ноября
Менеджер по инцидентам ( Support Engineer )( TBC )
Ташкент
Компания "TBC" Обязанности: Выступать в качестве основного контактного лица и координатора по назначенным инцидентам, от первоначального...
15 Ноября
Ташкент
Компания "TBC" Основные обязанности: Системное администрирование: управление и поддержка серверов; Работа с Active Directory, Jira,...
14 Ноября
Ташкент
Компания "Stylemix" Stylemix company is looking for Customer Support Specialist s who are passionate about delivering exceptional support...
19 Ноября
Менеджер по инцидентам ( Support Engineer )
Ташкент
Компания "TBC" Обязанности: Выступать в качестве основного контактного лица и координатора по назначенным инцидентам, от первоначального...
19 Ноября
Технический специалист поддержки (Customer Support) в BILLZ
Ташкент
Компания "TBC" О нас Мы - TBC Uzbekistan , ведущая цифровая банковская экосистема в Центральной Азии и часть TBC Bank Group , акции которой...
Вакансия размещена в отрасли