Технический писатель (Ru/En) в продуктовую IT-компанию
19 Июня 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Simtech Development"
Мы группа компаний Simtech, в которую входят 4 компании: CS-Cart, Simtech Development, Интеллектуальные поисковые решения, ASAP Lab.
Компания CS-Cart разрабатывает решения для электронной коммерции. Основные наши продукты: Multi-Vendor — CMS для маркетплейсов, и CS-Cart — для розничных магазинов. Их используют более 40 000 клиентов во всем мире, включая США и Великобританию. Также мы разрабатываем мобильное приложение, которое работает с нашими CMS, и облачное решение для маркетплейсов.
Чем предстоит заниматься:
1. Написание документации на русском и английском
-
создавать и поддерживать технические и пользовательские материалы по нашим продуктам;
-
писать статьи, руководства, FAQ и другие гайды, помогающие клиентам быстро освоить функциональность;
-
готовить release notes и сопроводительные материалы к новым функциям и изменениям.
2. Сбор и анализ информации
-
взаимодействовать с разработчиками, продукт-менеджерами, архитекторами и тестировщиками для выяснения деталей;
-
извлекать знания из спецификаций, ТЗ, описаний задач и комментариев в таск-трекере;
-
работать с тестовыми стендами, самостоятельно изучать поведение продукта.
3. Выстраивание контент-плана и структуры документации
-
формировать и приоритизировать контент-план, следить за полнотой покрытия всех изменений в ПО;
-
улучшать содержимое, навигацию и структуру документации на основе обратной связи (частые вопросы, тикеты в поддержку, отзывы).
4. Соблюдение процессов
-
вникнуть в наши внутренние регламенты и конвенции и автономно соблюдать их;
-
первые три месяца от нас — поддержка и менторство, а после — от вас высокая степень автономии.
Мы ожидаем:
-
опыт работы писателем в IT – от 1 года;
-
языки: русский и английский — уровень Advanced и выше (чтение, письмо);
-
грамотность и внимательность: идеальная орфография, логика изложения, структурированность;
-
инфостиль: умение писать коротко, понятно и ёмко;
-
эмпатия к пользователю: выстраивать текст под реальные задачи и язык наших клиентов, задавать критические вопросы разработчикам и продуктовым менеджерам там, где необходимо прояснить детали;
-
опыт работы c инструментами Docs-as-Code (Sphinx, Docusaurus, Markdown/reStructuredText или аналогичными) и понимание их применения;
-
таск-трекеры: опыт работы с Jira, YouTrack, Trello, Яндекс.Трекер или похожими;
-
самоорганизация: умение планировать задачи, придерживаться сроков и доводить проекты до конца.
Мы предлагаем:
- удаленный формат работы;
- официальное трудоустройство;
-
работу в профессиональной команде, которая всегда поддержит и поделится опытом;
-
работу в международной аккредитованной IT-компании с фокусом на разработку для электронной коммерции;
-
возможности профессионального роста с ежегодными performance reviews;
-
внутренние баркемпы и митапы, оплачиваем обучение и участие сотрудников во внешних конференциях.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Июня
Технический директор (CTO)( HAYS )
Ташкент
Компания "HAYS" Обязанности: Разработка и актуализация все ИТ стратегии компании; Управление, подбор, контроль внедрения решений по...
15 Июня
Старший инженер IT инфраструктуры( HamkorBank )
Андижан
Компания "HamkorBank" HamkorLab — Business Unit HamkorBank , одного из крупнейших банков Республики Узбекистан, который разрабатывает и...
19 Июня
Ташкент
Компания "ООО «KPMG AUDIT»" Information systems audit Information technologies are developing very dynamically and changing our lives. Do...
19 Июня
IT-специалист / Системный администратор
Ташкент
Компания "Oscar Boutique Hotel" О проекте: Открыт набор в команду нового ультрасовременного и премиального бизнес-пространства, которое будет...
20 Июня
Ташкент
Компания "Consort Group" Мы ищем младшего IT-проектного менеджера, который поможет эффективно управлять разработкой веб и мобильных приложений....
Вакансия размещена в отрасли