Ведущий специалист по самообслуживанию банкоматов
08 Октября 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "АО ANOR BANK"
Цель должности
Обеспечение бесперебойной работы сети банкоматов и терминалов самообслуживания Anorbank, повышение их доступности, безопасности и качества клиентского опыта через постоянный мониторинг, оптимизацию и внедрение улучшений.
Основные обязанности
-
Контроль работоспособности и доступности банкоматов и терминалов самообслуживания (ежедневный мониторинг).
-
Анализ причин простоев и разработка мер по их снижению.
-
Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам инкассации, обслуживания и ремонта.
-
Обеспечение актуальности программного обеспечения устройств (обновления, тестирование, устранение ошибок).
-
Поддержание высокого уровня безопасности при работе оборудования (контроль антивирусов, ПИН-падов, камер и т.д.).
-
Подготовка отчетности по показателям SLA, аптайму, расходам и инцидентам.
-
Участие в проектах по расширению сети и установке новых устройств.
-
Инициирование улучшений в зонах самообслуживания для повышения клиентского опыта (UI/UX интерфейсов, эргономика, информирование пользователей).
Требования
-
Высшее образование (IT, финансы, телекоммуникации или смежные направления).
-
Опыт работы с банкоматами, POS-терминалами или другими устройствами самообслуживания от 2 лет.
-
Знание принципов работы банкоматных сетей, кассовых и процессинговых систем.
-
Навыки анализа логов, мониторинга и диагностики неисправностей.
-
Умение работать с Excel, системами мониторинга и отчетности (Zabbix, ATMeye и т.п.).
-
Коммуникабельность, ответственность, умение быстро принимать решения в нештатных ситуациях.
Будет преимуществом
-
Опыт взаимодействия с процессинговыми центрами и вендорами оборудования (NCR, Diebold Nixdorf, GRG и др.).
-
Знание принципов PCI DSS, ISO 8583, сетевых протоколов.
-
Участие в проектах по цифровизации клиентского опыта в банке.
Мы предлагаем
-
Работу в технологичном банке с фокусом на инновации и клиентский сервис.
-
Возможность влиять на развитие сети самообслуживания Anorbank.
-
Конкурентную заработную плату и систему премирования.
-
Медицинскую страховку, корпоративные программы и обучение.
-
Современный офис и команду, ориентированную на развитие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Октября
Специалист по платежным системам
Самарканд
Компания "Бэкофис Тайгерс" Обязанности: Подключение и сопровождение платежных систем (PSP, эквайрингов, крипто- и фиат-методов) Мониторинг...
01 Октября
Специалист Отдела бронирования
Самарканд
Компания "AD BELLAGIO" Вакансия: Специалист отдела бронирования Добро пожаловать в мир премиального гостеприимства! Если вы ищете...
01 Октября
Специалист по карточкам товара
Андижан
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»." Задачи: Выполнение задач по разметке контента, включая тексты, изображения и видео. Проверка...
01 Октября
Специалист службы B2С поддержки (со знанием узбекского и русского языков)
Андижан
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
01 Октября
Специалист по карточкам товара
Самарканд
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»." Задачи: Выполнение задач по разметке контента, включая тексты, изображения и видео. Проверка...
Вакансия размещена в отрасли