Заместитель руководителя колл-центра( ABABIN )
24 Июня 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "ABABIN"
О компании: Сетевой магазин ASKO входит в состав холдинга LARGO. Компания ASKO успешно работает с 2021 года. Ежемесячно открываем по 3 сетевого магазина по всей Республике. А в данный момент у нас функционирует 50 сетевых магазинов по всей Республике.
Реализуемый продукт в компании ASKO - авто шины, аккумуляторы и диски.
3 основных УТП в ASKO:
1 УТП - Бесплатный сервис, пока вы отдохнете наши высококвалифицированные вулканизаторщики установят Вам авто-шины бесплатно.
2 УТП - Предоставляется нашим покупателям сервисная книжка и каждый 10 000 км перекидка балонов бесплатно
3 УТП - В составе холдинга есть "LARGO TYRES GROUP" который импортирует из ряд стран нашу продукцию и в сегменте B2B продает дилерам по всей республике! Из-за этого в наших магазинах вся продукция дешевле чем на рынке!
Позиция: Заместитель руководителя колл центра
- Какие задачи?
- Управление персоналом (штат до 25 чел)
- Еженедельные отчеты по продажам колл центра
- Расчет KPI для операторов колл центра (KPI разработан а также бонусы тоже)
- Брать на себя различные по типу и сложности операционные и тактические задачи, фиксировать и организованно, системно, качественно и оперативно выполнять их
-
Взаимодействие с другими отделами компании для улучшения клиентского опыта и оптимизации процессов
-
Обучение и развитие сотрудников, адаптация и мотивация новых сотрудников для контакт-центра
-
Ставить четкие задачи от лица руководителя, подкрепленными датами и контролировать их выполнение
-
Согласованно действовать под руководством-руководителя call-центра
- Наши требование
- Отличные коммуникативные и управленческие навыки
-
Умение работать в условиях многозадачности и принимать решения в стрессовых ситуациях
-
Знание основных показателей эффективности контакт-центра и умение управлять ими
-
Владение узбекским и русским языками; знание английского будет преимуществом
-
Опыт работы с программами для мониторинга и управления работой контакт-центра (например, CRM-системы, биллинг и др.), а также знания и навыки решения базовых технических вопросов абонентов
-
Условия работы
-
Официальное трудоустройство
-
Бесплатный обед на территории
-
График работы 6/1 с 09:00 до 18:00 в субботу с 09:00 до 13:00
-
Заработная плата формируется из оклада+ (KPI после исп срока)
-
Обучение и развития управленческих навыков
-
Прозрачная и автоматизированная система
-
Команда исключительно состоит из Z и альфы поколений
-
Сильная корпоративная культура
-
В год несколько раз раздаем продуктовую корзину
-
Карьерный рост
-
Адрес: Сергелинский район, Торговый комплекс INDEX 700 метров от метро TURON (13 станция)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Июня
Преподаватель Английского языка( Учебный центр OSIYO 19 )
Ташкент
Компания "Учебный центр OSIYO 19" О компании: Мы — современный образовательный центр, помогающий студентам достичь высоких результатов в...
25 Июня
Преподаватель русского языка (в учебный центр, филиал в Чиланзаре)( Registan School )
Ташкент
Компания "Registan School" В учебный центр Registan LC (филиал в Чиланзаре) требуется преподаватель русского языка, который умеет найти...
25 Июня
Заместитель директора по учебной части-Завуч(в частную школу в Ташкенте)
Ташкент
Компания "Registan School" Обязанности: Руководство учебным процессом, координация работы педагогического состава; Организация и...
25 Июня
Руководитель учебной части в Частный ВУЗ
Ташкент
Компания "Cambridge International University" Вакансия: Руководитель учебной части в Частный ВУЗ Ищем сильного организатора, который поможет...
27 Июня
Руководитель образовательных проектов
Андижан
Компания "Digital City" Основные обязанности: Руководство образовательными проектами, такими как Digital Girls, Digital Intern, Digital...
Вакансия размещена в отрасли