Инженер технической поддержки 2 и 3 уровня (BILLZ)

20 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "TBC"

Обязанности:
  • Обработка технически сложных тикетов от клиентов (в рамках SLA);

  • Разработка инструментов и скриптов для быстрого поиска и устранения проблем;

  • Анализ инцидентов и передача корневых причин в продуктовую/инженерную команду;

  • Улучшение процессов поддержки и снижение повторяемости ошибок;
  • Работа с логами, мониторингом и базами данных;
Требования:
  • Опыт поддержки SaaS-продукта или технической поддержки уровня L2/L3;

  • Опыт работы с Go (Golang) — создание утилит, скриптов, микросервисов;

  • Знание SQL, понимание REST API, умение читать и анализировать логи;

  • Опыт работы с Jira, Grafana, Sentry, Postman или аналогами;
  • Умение структурировать информацию и находить решения
Похожие вакансии

19 Ноября

Специалист технологической поддержки

Ташкент

Компания "ARHAT HOLDING" Обязанности: Выезд к клиентам для диагностики и решения технологических проблем, связанных с производством и...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Специалист технической поддержки( NURA-HIGH-TECHNOLOGIES )

Ташкент

Компания "NURA-HIGH-TECHNOLOGIES" Обязанности: Базовая работа с IT-инфраструктурой и сетями ПК под управлением Windows. Диагностика...

Отправить резюме подробнее

16 Ноября

Руководитель команды IT поддержки (L1)( Anglesey food )

Ташкент

Компания "Anglesey food" Korzinka — ведущий розничный ритейлер Узбекистана с более чем 150+ магазинами в 11 регионах, среди которых супермаркеты...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

Оператор службы поддержки в Яндекс Доставку( Яндекс )

Ташкент

Компания "Яндекс" Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+...

Отправить резюме подробнее

21 Ноября

Специалист чатов клиентской поддержки( TBC )

Ташкент

Компания "TBC" Мы предлагаем : Официальное трудоустройство согласно ТК РУз; Официальную своевременную заработную плату 2 раза в месяц...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: