Руководитель направления партнерских операций

16 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 6 лет

Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."

Задачи:
  • Организация работы отдела (5+ человек), развитие и масштабирование команды;

  • Выстраивание и внедрение эффективных бизнес-процессов направления партнерских операций, включая разработку SLA, матрицы ответственности, регламентов и стандартов работы;

  • Контроль ключевых метрик обслуживания, анализ данных, выявление точек роста, принятие решений на основе аналитики;

  • Настройка и развитие рабочих процессов с продуктовыми, техническими и операционными подразделениями;

  • Формирование и приоритизация задач для продуктовой команды, участие в развитии инструментов, улучшающих работу с партнерами (рестораны, магазины и пр.).

Необходимые опыт и навыки:

  • Опыт управления командами от 2 лет (желательно в клиентском сервисе, службе поддержки, food-tech или e-commerce);

  • Навыки построения и автоматизации процессов;

  • Уверенное владение BI-инструментами и умение интерпретировать операционные метрики (KPI, OKR);

  • Опыт взаимодействия с продакт-менеджерами и участия в создании новых инструментов;

  • Лидерские качества, умение вдохновлять команду, выстраивать конструктивный диалог и сопровождать изменения;

  • Гибкость, системное мышление, ориентация на результат.

Условия работы:

  • Возможность управлять ключевым направлением бизнеса

  • Влияние на развитие внутренних инструментов и процессов

  • Работа в быстрорастущем food-tech проекте

  • Поддержка инициатив и свобода в принятии решений

  • Прямая связь между результатами работы и метриками качества обслуживания

  • 24 календарных дня отпуска

  • Конкурентная заработная плата, годовой бонус

  • Отсутствие дресс-кода и бюрократии

  • Культура, где можно расти, развиваться

  • Формат работы full time в комфортном офисе в Ташкенте.

Похожие вакансии

09 Июля

Ведущий специалист отдела мониторинга карточных операций

Андижан

Компания "HamkorBank" Обязанности: Осуществление контроля за порядком проведения расчетов с физическими лицами, включая наличные и...

Отправить резюме подробнее

06 Июля

Руководитель отдела сервиса

Ташкент

Компания "ООО ASTANA MOTORS COMPANY" Обязанности: Планирование, организация и контроль выполнения бюджетных показателей по продажам услуг...

Отправить резюме подробнее

07 Июля

Начальник отдела фрод-операций

Ташкент

Компания "Национальный межбанковский процессинговый центр" Обязанности: Организация и контроль работы отдела по выявлению, мониторингу и...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Руководитель направления «Автомобили с пробегом»

Ташкент

Компания "СП ООО OLTIN TULPOR MOTOR" Обязанности: Оперативное управление отделом (организация работы, координация, контроль выполнения плана...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Руководитель группы специалистов поддержки (со знанием узбекского языка)

Ташкент

Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: