Специалист по технической поддержке( UzCarlsberg )

25 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "UzCarlsberg"

Обязанности:

• Производит установку и настройку операционных систем на рабочих станциях и мобильных компьютерах

• предлагает решения в реализации мер по бесперебойному функционированию ИТ-комплекса и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений

• осуществляет установку и настройку клиентских компонентов антивирусных программ.
• управляет конфигурационными изменениями программного обеспечения рабочих станций, согласно утвержденным процедурам
• осуществляет мониторинг программного обеспечения на рабочих станциях на предмет соответствия корпоративным стандарта
• ведет регистрацию системных и конфигурационных изменений программного обеспечения по рабочим станциям
• осуществляет замену комплектующих и расходных материалов на оборудовании, ведет учет расхода комплектующих и расходных материалов
• оказывает содействие непосредственному руководителю и коллегам в процессе бюджетирования затрат по Отделу ИТ
• управляет процессом ввода в эксплуатацию нового ИТ оборудования, оформляет и ведёт необходимую для этого документацию
• отслеживает перемещение и ведет учет ИТ оборудования, закрепленного за работниками
• ведет учет ИТ оборудования, принадлежащего Компании и находящегося в силу различных причин (ремонт; использование работниками других организаций для выполнения рабочих задач и т.д.) вне Компании
• производит обучение пользователей работе с программным обеспечением и ИТ оборудованием, отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой программного обеспечения и ИТ оборудования; участвует в составлении инструкций по работе с программным обеспечением и ИТ оборудованием и доводит их до сведения пользователей.
• вносит дополнения согласно своим полномочиям при подготовке проектной документации на новые компоненты ИТ-системы и ее функционирование.
• выявляет ошибки в работе программного обеспечения на компьютерах пользователей и восстанавливает работоспособность системы после ошибок
• в рамках своей компетенции вносит предложения в построение системы сетевой безопасности
• выполняет реализацию политик и процедур по ИТ – безопасности.

Требования:

• навыки владения компьютером на уровне уверенного пользователя (MS Office);
• навыки диагностики неисправностей компьютерного, серверного и сетевого оборудования и их исправления;
• навыки работы с документацией;
• навыки планирования своей деятельности;
• навыки составления отчетности по своей деятельности;​​​​​​​
• Дополнительно:
• Базовые принципы ведения складского учета и составления отчетности по движению товарно-материальных ценностей;
• стек протоколов TCP/IP;
• IP-адресацию, принципы сегментирования сетей;
• принципы работы сетевых сервисов – Active Directory, DNS, DHCP, WINS, IIS, ISA;
• командную консоль операционных систем MS Windowsnix;

Условия:

• официальное трудоустройство
• фиксированный оклад+годовой бонус
• соц.пакет-питание, транспорт (корпоративный автобус), ДМС