Специалист технической поддержки ПО

28 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "FlexSoft"

Обязанности:
  • Приём и обработка обращений пользователей по вопросам работы кредитного конвейера и сопутствующих web-приложений.
  • Анализ и классификация инцидентов, регистрация и сопровождение.
  • Консультация пользователей по работе с программным обеспечением.
  • Проведение первичной диагностики и устранение инцидентов.
  • Эскалация обращений в профильные подразделения при необходимости.
  • Взаимодействие с командой разработки и тестирования для выявления и устранения ошибок в ПО.
Требования:
  • Знание основ web-технологий (HTTP, REST, браузерная консоль, cookies, сессии и пр.).
  • Навыки анализа логов, работы с SQL (на уровне SELECT-запросов).
  • Знание принципов работы кредитных продуктов и бизнес-процессов кредитного конвейера (преимущество).
  • Понимание клиент-серверной архитектуры.
  • Умение ясно и грамотно излагать мысли в устной и письменной форме.
  • Ответственность, внимательность, умение работать с большим количеством информации.
  • Базовые знания ОС Windows, браузеров, офисного ПО.
  • Будет плюсом:
  • Опыт работы с кредитными системами банков или МФО.
  • Знание BPN.
  • Навыки работы с Postman или аналогичными инструментами.
  • Опыт чтения технической документации и спецификаций API.
Условия:
  • Оформление по ТК РУз.
  • Работа в стабильной компании.
  • Возможность профессионального роста и обучения.
  • Зерновой кофе.
  • Дружный коллектив.
  • PlayStation.
Похожие вакансии

25 Июня

Ведущий специалист в отдел сопровождения и обслуживания прикладного ПО

Ташкент

Компания "Национальный межбанковский процессинговый центр" Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы процессинговой платформы,...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист службы B2B поддержки (со знанием узбекского языка)( Яндекс )

Ташкент

Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист по маркетингу( British American Tobacco Uzbekistan )

Ташкент

Компания "British American Tobacco Uzbekistan" Обязанности: Подготовка контрактов с торговыми точками; Согласование контрактов со всеми...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист технической поддержки( ЧП Softex )

Ташкент

Компания "ЧП Softex" "Поддержка, которая действительно поддерживает!" Если для тебя помощь клиентам – это возможность показать...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист по обучению навыкам продаж

Самарканд

Компания "International Beverages Tashkent" Обязанности Осуществлять постоянный мониторинг потребностей в обучении. Обеспечивать повышение...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: