Инженер-эксперт IT Support
12 Ноября 2025
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."
Обязанности:- Анализ потребностей пользователей и команды
- Организация работы службы поддержки
- Разработка и актуализация базы знаний
- Оптимизация ITSM-процессов
- Диагностика и решение инцидентов
- Взаимодействие с ИБ, DevOps, инфраструктурой и HR
- Контроль качества обслуживания
- Участие в проектах
- Опыт работы в технической поддержке внутренних пользователей от 2 лет, желательно в средних и крупных компаниях (200+ сотрудников)
- Уверенные знания в областях: Windows 10/11, macOS, Office 365, Google Workspace
- Настройка сетей, принтеров, VPN, корпоративной почты,
Active Directory, MDM - Jira Service Management (или аналогичные ITSM-системы)
- Понимание принципов ITIL / Service Desk / CMDB / Asset Management
- Умение писать понятные инструкции и статьи для базы знаний
- Коммуникация, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, проактивность
- Сильная техническая команда, которая всегда готова делиться опытом
- Крутая продуктовая культура. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате
- Свобода действий и возможность напрямую влиять на развитие бизнеса
- Официальное оформление по ТК УЗ; Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску
- Мы резидент IT-парка, наши специалисты могут получить IT-визу, которая приравнивается к ВНЖ
- Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Ноября
PLP callback support specialist
Наманган
Компания "Яндекс" Специалист службы PLP-поддержки со знанием узбекского и русского языков Яндекс - транснациональная технологическая компания,...
12 Ноября
Специалист технической поддержки IT
Ташкент
Компания "EVOS" Обязанности: Обработка и решение сложных технических запросов, поступающих от первой линии поддержки Взаимодействие с...
13 Ноября
PLP callback support specialist
Самарканд
Компания "Яндекс" Специалист службы PLP-поддержки со знанием узбекского и русского языков Яндекс - транснациональная технологическая компания,...
13 Ноября
IT специалист( Jiangsu Zechuan International Freight Agency Co., Ltd )
Ташкент
Компания "Jiangsu Zechuan International Freight Agency Co., Ltd" 1- вариант ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ зарплата - 5 000 000 сум 2- вариант 2-3 РАЗА В...
13 Ноября
Ташкент
Компания "ESG-Construction Pro" Обязанности: Создание УЗ внутренным и внешным сотрудникам Админстрирование DES и Opera Build Устранение...
Вакансия размещена в отрасли