Инженер технической поддержки
09 Октября 2024
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."
Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и других решений для жизни.
Uzum Tezkor – это сервис быстрой доставки из кафе, ресторанов и магазинов в рамках экосистемы Uzum.
Обязанности:
-
Подключение новых партнеров к сервису.
-
Работа с системами мониторинга, оперативное реагирование на оповещения и инциденты.
-
Сопровождение сервиса на уровне технической поддержки (L2).
-
Участие в ретестировании и устранении ошибок, возникающих у партнеров и клиентов сервиса.
-
Наполнение базы знаний.
Необходимый опыт и навыки:
-
Не менее двух лет опыта работы в технической поддержке.
-
Опыт работы с системами мониторинга, такими как Prometheus, Grafana и Zabbix.
-
Глубокое понимание протокола HTTP(S).
-
Опыт работы с REST API.
-
Базовые знания SQL: SELECT, JOIN, агрегатные функции.
-
Навыки работы с логами.
-
Аналитическое мышление и внимательность к деталям.
Желательно:
-
Знание любого скриптового языка (bash, python и т. д.).
-
Опыт ведения базы знаний и написания обучающих инструкций.
Условия:
- Сильная техническая команда, которая всегда готова делиться опытом;
- Крутая продуктовая культура. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате;
- Свобода действий и возможность напрямую влиять на развитие бизнеса;
- График 5\2 с 10 до 19. Офисный или удаленный формат на выбор - главное результат;
- Официальное оформление по ТК РУЗ, отгулы и доплаты за дежурства;
- Мы резидент IT-парка, наши специалисты могут получить IT-визу, которая приравнивается к ВНЖ;
- Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Инженер технической поддержки( AVO SERVICES AND TECHNOLOGY )
Ташкент
Компания "AVO SERVICES AND TECHNOLOGY" Команда AVO SERVICES AND TECHNOLOGY создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана....
30 Сентября
Оператор технической поддержки
Ташкент
Компания "Green White Solutions" Приглашаем на должность оператора технической поддержки - помогайте клиентам решать проблемы! Обязанности:...
02 Октября
Ташкент
Компания "RESURS RECRUITMENT PERSONNEL" В стабильную IT компанию (занимающийся программным обеспечением для ведущих операторов сотовой связи...
29 Сентября
Специалист технического сопровождения и мониторинга
Ташкент
Компания "OCTO" Чем предстоит заниматься: Идентификация и приоритезация событий инфраструктуры или бизнес-метрик, установка подходящих...
03 Октября
Специалист поддержки пользователей
Ташкент
Компания "TEZ IT SOLUTIONS" Мы разработчик популярных мобильных игр и приложений. Мы помогаем миллионам людей скрасить свободное время, создавая...
Вакансия размещена в отрасли