• Войти
Работа в Ташкенте
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Ташкенте
наверх
  1. Работа в Ташкенте
  2. ⚫ Руководитель ✔
  3. Вакансии в Ташкенте

Руководитель департамента по работе с обращениями Uzum Bank

22 Июня 2025

«UZUM TECHNOLOGIES
«UZUM TECHNOLOGIES

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."

Задачи:
  • Руководство департаментом по работе с обращениями: управление командой, распределение задач, контроль исполнения.
  • Организация процессов по приему, регистрации, рассмотрению и контролю исполнения обращений граждан, юридических лиц, запросов государственных органов и иных корреспондентов.
  • Мониторинг сроков и качества подготовки ответов на обращения, анализ причин задержек или повторных обращений.
  • Внедрение и развитие систем учета и обработки обращений (автоматизированные платформы).
  • Подготовка отчетности для руководства и внешних контролирующих органов (статистика, аналитика, KPI).
  • Разработка и внедрение стандартов работы с обращениями, обучение персонала.
  • Взаимодействие с другими департаментами (юридический, операционный, GR) по вопросам, требующим комплексного рассмотрения.
  • Обеспечение соответствия деятельности департамента действующему законодательству РУз, внутренним регламентам и требованиям аудита.
Необходимые навыки и опыт:
  • Высшее образование (предпочтительно в области юриспруденции, государственного и муниципального управления, управления качеством).
  • Опыт работы в сфере обработки обращений, клиентского сервиса, административного делопроизводства от 5 лет.
  • Опыт управления подразделением от 5 человек.
  • Работа в электронных системах документооборота (СЭД): 1С, Lotus, Exat и другие).
  • Грамотное оформление документов (деловая переписка, ответы на обращения, приказы, служебные записки и т.п.).
  • Уверенное владение Microsoft Office / Google-сервисами.

Условия работы:

  • Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
  • Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей;
  • Гибкое начало рабочего дня;
  • Официальное оформление по ТК УЗ;
  • Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

18 Июня

Главный специалист технического департамента (Ассоциация Застройщиков Узбекистана)

Ташкент

Компания "Murad Buildings" Обязанности: Сбор необходимой технической информации для подготовки документа в соответствующие...

Отправить резюме
подробнее

20 Июня

Заместитель руководителя лаборатории

Ташкент

Компания "ARHAT HOLDING" ARHAT INKS поставляет расходные материалы для полиграфии с 2004 года. Накопленная экспертиза, стремление к...

Отправить резюме
подробнее

21 Июня

Руководитель контактного центра (входящая и исходящая линии)

Фергана

Компания "HamkorBank" Обязанности: • Организация и управление контактным центром (входящая и исходящая линии). • Формирование и развитие...

Отправить резюме
подробнее

21 Июня

Руководитель контактного центра (входящая и исходящая линии)

Ташкент

Компания "HamkorBank" Обязанности: • Организация и управление контактным центром (входящая и исходящая линии). • Формирование и развитие...

Отправить резюме
подробнее

21 Июня

Руководитель контактного центра (входящая и исходящая линии)

Андижан

Компания "HamkorBank" Обязанности: • Организация и управление контактным центром (входящая и исходящая линии). • Формирование и развитие...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Администратор
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь