Руководитель направления партнерских операций
16 Июля 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 6 лет
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."
Задачи:-
Организация работы отдела (5+ человек), развитие и масштабирование команды;
-
Выстраивание и внедрение эффективных бизнес-процессов направления партнерских операций, включая разработку SLA, матрицы ответственности, регламентов и стандартов работы;
-
Контроль ключевых метрик обслуживания, анализ данных, выявление точек роста, принятие решений на основе аналитики;
-
Настройка и развитие рабочих процессов с продуктовыми, техническими и операционными подразделениями;
-
Формирование и приоритизация задач для продуктовой команды, участие в развитии инструментов, улучшающих работу с партнерами (рестораны, магазины и пр.).
Необходимые опыт и навыки:
-
Опыт управления командами от 2 лет (желательно в клиентском сервисе, службе поддержки, food-tech или e-commerce);
-
Навыки построения и автоматизации процессов;
-
Уверенное владение BI-инструментами и умение интерпретировать операционные метрики (KPI, OKR);
-
Опыт взаимодействия с продакт-менеджерами и участия в создании новых инструментов;
-
Лидерские качества, умение вдохновлять команду, выстраивать конструктивный диалог и сопровождать изменения;
-
Гибкость, системное мышление, ориентация на результат.
Условия работы:
-
Возможность управлять ключевым направлением бизнеса
-
Влияние на развитие внутренних инструментов и процессов
-
Работа в быстрорастущем food-tech проекте
-
Поддержка инициатив и свобода в принятии решений
-
Прямая связь между результатами работы и метриками качества обслуживания
-
24 календарных дня отпуска
-
Конкурентная заработная плата, годовой бонус
-
Отсутствие дресс-кода и бюрократии
-
Культура, где можно расти, развиваться
-
Формат работы full time в комфортном офисе в Ташкенте.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Июля
Ведущий специалист отдела мониторинга карточных операций
Андижан
Компания "HamkorBank" Обязанности: Осуществление контроля за порядком проведения расчетов с физическими лицами, включая наличные и...
06 Июля
Ташкент
Компания "ООО ASTANA MOTORS COMPANY" Обязанности: Планирование, организация и контроль выполнения бюджетных показателей по продажам услуг...
07 Июля
Начальник отдела фрод-операций
Ташкент
Компания "Национальный межбанковский процессинговый центр" Обязанности: Организация и контроль работы отдела по выявлению, мониторингу и...
02 Июля
Руководитель направления «Автомобили с пробегом»
Ташкент
Компания "СП ООО OLTIN TULPOR MOTOR" Обязанности: Оперативное управление отделом (организация работы, координация, контроль выполнения плана...
30 Июня
Руководитель группы специалистов поддержки (со знанием узбекского языка)
Ташкент
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
Вакансия размещена в отрасли