• Войти
Работа в Ташкенте
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Ташкенте
наверх
  1. Работа в Ташкенте
  2. ⚫ Руководитель службы ✔
  3. Вакансии в Ташкенте
sync disabled Вакансия в архиве с 08.07.2025
Найти похожие вакансии

Руководитель службы поддержки клиентов (Customer Service Team Lead)

ЕОПЦ
ЕОПЦ

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЕОПЦ"

Обязанности:
  • Формирование и управление службой поддержки клиентов;
  • Организация и руководство работой службы поддержки для банков-партнеров и конечных пользователей, включая настройку и оптимизацию рабочих процессов;
  • Подбор, обучение и мотивация сотрудников службы поддержки;
  • Разработка стандартов и процессов обслуживания;
  • Разработка и внедрение мероприятий для улучшения клиентского опыта на основе анализа обратной связи;
  • Обеспечение профессиональной и эффективной поддержки для держателей кредитных карт, помощь в решении технических и финансовых вопросов;
  • Работа с CRM-системами и аналитическими инструментами;
  • Разработка и внедрение стандартов для работы с претензиями, соблюдая требования законодательства и внутренние политики;
  • Контроль качества обслуживания и отчетность.
Требования:
  • Высшее образование в области бизнеса или управления;
  • Опыт в управлении службой поддержки клиентов в финансовом секторе от 5 лет;
  • Опыт разработки стандартов и процессов обслуживания клиентов;
  • Навыки управления командой и развития персонала;
  • Умение анализировать обратную связь и внедрять улучшения в обслуживании;
  • Знание специфики поддержки держателей кредитных карт;
  • Опыт работы с CRM-системами и инструментами аналитики;
  • Понимание процессов разрешения споров и претензий по картам.
Похожие вакансии

15 Июля

Специалист письменной поддержки в Яндекс.Такси со знанием узбекского и русского языков

Ташкент

Компания "Яндекс" В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся...

Отправить резюме
подробнее

15 Июля

Руководитель отдела продаж( Ангренская гофро-тарная фабрика Николь-Пак )

Ташкент

Компания "Ангренская гофро-тарная фабрика Николь-Пак" Обязанности: Планирование и прогнозирование продаж Разработка и внедрение стратегий...

Отправить резюме
подробнее

16 Июля

Специалист технической поддержки (B2B)

Ташкент

Компания "Sarkor Telekom" Условия: - Оклад от 7 000 000, ежемесячная премия по KPI; - Обучение, взаимодействие с крупнейшими компаниями...

Отправить резюме
подробнее

16 Июля

Стажер на позицию Руководитель отдела продаж

Ташкент

Компания "AIVA INVEST" Наше направление – это продажа услуг в сфере создания и разработки сайтов, программного обеспечения, SEO-продвижения,...

Отправить резюме
подробнее

16 Июля

Специалист клиентской поддержки( ЯНГИ БАНК )

Ташкент

Компания "ЯНГИ БАНК" Мы — цифровой банк в Узбекистане. Без офисов, быстрый и надёжный. Хотим сделать лучший финансовый сервис для людей и...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий

Ищут прямо сейчас

  • Team lead
  • Руководитель
Популярные специализации
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Другое
  • Администратор
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь