Специалист по поддержке производственных систем

Uzauto Motors Powertrain

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "Uzauto Motors Powertrain"

Требования:

Степень бакалавра в области компьютерных наук.
Опыт работы в области ИТ. Предпочтительно иметь опыт в области поддержки производственных систем, разработки, развертывания, сопровождения веб приложений и их серверной инфраструктуры.
Опыт работы с Windows Server/Linux OS.
Приветствуется опыт работы с базами данных MS SQL и Oracle.
Навыки коммуникации: способность эффективно общаться на письменном английском языке; средний уровень устного английского языка приемлем.

Обязанности:

Развивать экспертную базу производственных приложений (FlexNet, qsStat, PMC и т.д.) в зависимости от обязанностей.
Управлять базой пользователей производственных приложений.
Поддержка пользователей производственных приложений в их запросах.
Реагирование на заявки пользователей производственных приложений по установленному регламенту, решение и сопровождение заявок.
Взаимодействие со смежными отделами в целях устранения проблем, обновления версий, мониторинга и дальнейшего совершенствования производственных приложений.
Взаимодействие с поставщиками лицензий на производственные приложения.
Контроль сроков истечения лицензий, подписок и поддержки на производственные приложения, актуализация списка лицензий и сроков.
Взаимодействие с поддержкой GM в случае инцидентов, запланированных апгрейдов систем или запросов по заявкам пользователей(владельцев систем).
Составление ТЗ на модификацию, внедрение, улучшение производственных систем.
Участие в оффлайн и онлайн собраниях, отчетность по вверенным задачам.
Производить проверки систем в соответствии с расписанием.