Специалист по работе с клиентами( KALEON PRESS )

Компания "KALEON PRESS"

Обязанности:

• Поддержание постоянной связи с клиентами, консультирование по продукции или услугам компании, информировать о графиках движения и прочих условиях работы;
• Контроль финансовой дисциплины клиента, согласно заключенных договоров;
• Организация мероприятий по увеличению лояльности клиентов, сбор обратной связи и анализ потребностей клиентов;
• Составление отчетности по работе с клиентами, анализ рынка и конкурентов в части реализации на потребности;
• Ведение установленной отчетности в компании;
• Предоставление руководству отчетности по итогам работы в установленной форме и к установленному времени;
• Работа с жалобами и претензиями клиентов, поиск индивидуальных решений для удовлетворения потребностей клиента;

Требования:

• Умение и желание работать с людьми
• Грамотная речь
• Коммуникация
• Стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии.

• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Работа в стабильной и развивающейся компании.