Специалист технической поддержки( Open («FUTURE OPEN TECHNOLOGY GROUP») )

Компания "Open («FUTURE OPEN TECHNOLOGY GROUP»)"

• Реагирование на IT-инциденты работы приложения, бэкенда и связанных систем на стороне банков и прочих сервисов, интегрированных с Open;
• Взаимодействие с командами IT-разработки и поддержки банков, платежных систем и прочих сервисов, интегрированных с системами Open;
• Организация работы по устранению инцидентов и проблем;
• Анализ ошибок и уязвимостей внешних интеграций;
• Анализ метрик приложения, презентация итогов анализа сотрудникам Open и внешним участникам (разработчикам, тестировщикам, инженерам по инфраструктуре и т.д. партнеров);
• Поддержка пользователей.

• Опыт работы в техподдержке от 1 года будет плюсом;
• IT-образование;
• Хорошее знание узбекского и русского языков;
• Умение писать базовые запросы SQL;
• Понимание, что такое REST API;
• Базовые знания Excel (найти и заменить, ВПР, условное форматирование и т.д.

• Пятидневная рабочая неделя: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00.
• Офис находится в центре Ташкента, недалеко от станции метро Ойбек.
• Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Узбекистан.