Супервайзер группы Soft Collection
13 Октября 2025
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."
Обязанности:-
Организация работы операторов отдела внесудебного взыскания.
-
Контроль выполнения KPI по группе (Collection Rate, RPC, дозвоны).
-
Обеспечение своевременного и качественного обзвона должников (1–60 DPD).
-
Повышение эффективности взыскания и снижение просрочки.
-
Обучение, развитие и наставничество сотрудников группы.
-
Контроль соблюдения стандартов коммуникации и качества обслуживания.
-
Подготовка аналитических отчетов и презентаций по результатам работы.
- Взаимодействие с другими подразделениями департамента взыскания.
Требования:
-
Опыт работы в сфере collection / взыскания задолженности от 2 лет.
-
Опыт руководства командой операторов или супервайзерской работы.
-
Понимание коллекшн-процессов и принципов эффективного взыскания.
-
Уверенное владение Excel / Google Sheets (аналитика, отчеты).
-
Опыт работы с CRM Delta M, телефонией (Telbox / ПЖфон).
-
Владение инструментами PowerPoint, Teams / Zoom / Telegram.
-
Развитые лидерские и коммуникативные навыки.
-
Организованность, стрессоустойчивость, ориентация на результат.
-
Официальное трудоустройство.
-
Оплачиваемые отпуска и больничные.
-
Современный офис и комфортные условия работы.
-
Возможности карьерного и профессионального роста.
-
Дружный коллектив и поддержка руководства.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Главный специалист отдела Soft collection
Ташкент
Компания "ИПАК ЙУЛИ БАНК" Подбор аналитика в отдел Soft Collection. Специалист будет заниматься подготовкой технических заданий в Delta M,...
07 Октября
Супервайзер группы контакт центра (Softcollection)
Ташкент
Компания "AVO SERVICES AND TECHNOLOGY" Ваш шанс стать лидером команды, которая вдохновляет! Вы умеете вдохновлять команду, держать план и...
08 Октября
Специалист управления soft collection
Ташкент
Компания "АКБ Тенге Банк" Обязанности: рассматривать вопросы, отнесённые к его компетенции, и подготавливать по ним соответствующие...
10 Октября
Руководитель Группы внутреннего контроля и аудита( Universal Mobile Systems )
Ташкент
Компания "Universal Mobile Systems" Обязанности: • Проведение плановых и внеплановых проверок финансово-хозяйственной деятельности Общества,...
11 Октября
Специалист послесудебного взыскания-коллектор (undiruvchi-legal collection)
Чирчик
Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»." Обязанности: Работа с проблемной задолженностью Взаимодействие с судами и госорганами Выезды по адресам...
Вакансия размещена в отрасли